个人工作总结范文简短【精彩5篇】

个人工作总结是对已经做过的工作进行理性的思考。要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做的怎么样。以下是人见人爱的小编分享的5篇个人工作总结范文简短，在大家参考的同时，也可以分享一下牛牛范文给您的好友哦。

篇一：个人工作总结 篇一

一、基本工作数据：

本月参加值班接处警共8天，参加处警共21起，询问制作笔录共15份。办理治安管理型处罚9起。

人口管理服务：上门走访、排查完成七类重点管控人员人员、涉毒前科人员、矫正对象、重点人口、精神病人及其他管理服务对象的活动轨迹收集了解、录入上报信息共计50人次。带领指导流动人口协管员开展工作。

治安管理服务：检查旅馆、刻字业等特种行业共计36家次，责令改正通知10家次，处罚12人、家次；检查网吧、歌舞娱乐电子游艺等娱乐场所、洗浴、足浴、美容美发等休闲场所共计50家次；召开行业、场所治安管理会议、培训共计2次。将相关的信息录入治安管理信息系统，并进一步充实更新相关内容。

信息收集应用：本月结合本职工作发布科所队动态信息3条；沟通联系治安信息员16人次，获取社会面信息9条，上报信息共6条；逐步建立治安信息员网络。将具体开展的工作组织整理形成工作台帐。

社区安全防范：案件回访4起；案件预警信息1200余条次，发送面群众人数逾1200人。组织张贴安全防范通告、小贴士共计100余份，涉及居民楼15幢，道路6条。制作宣传橱窗、板报等防范阵地5起、处。通过警务宣传橱窗发布1月份警情通报1次。

调解各类纠纷：在接处警和社区警务室及滩居委会转来涉及治安、民事纠纷共计4起，调解处结4起。

为民办理实事：接待群众上门、主动了解掌握介入群众求助、困难事宜，独自承办及移送及联系沟通解决共计3人次。接受咨询报警等10余人次，帮助解决卫生间漏水、噪音、邻里纠纷等实事共计10人次。

消防安全监督：监督检查消防社会面单位共计10家，责令整改3家，行政处罚1起。对社区居委会和物业公司开展消防安全检查、指导。

法制教育宣传：在CC滩社区二楼会议室内举行一次以面向社区。通过公安短信平台群发、发放宣传资料以及橱窗、板报、上门检查、入户走访等形式进行法制宣传教育共计50余人次。

走访社区群众：走访社区居民代表、党员代表以及其他群众共计10人，收集意见建议共计4条。分发民警联系名片共计120余张。

恳谈建议落实：召开警民恳谈会议1次，签订落实娱乐场所和经营服务场所的禁毒责任书60余份。对前期收集的意见和建议进行，分类整理，向所领导汇报取得支持，结合实际组织安排在日常工作中进行落实，共计2条，目前均落实到位。

辅警管理规范：召开警会议一次，通报治安情况，研究巡逻防范的重点时段、区域，涉及群众反映的噪声、环境卫生等常发性情况处置。

信访投诉处置：本月月本社区未发生信访投诉事件，与去年同期比进步较大。本月以来，我所最大的工作特点，就是辞旧迎新，振奋精神，各项业务工作紧锣密鼓，一浪接一浪。自实施新式勤务模式，整合现有力量，内部挖掘潜力，调动大家工作积极性，各警组齐头并进，各人比学赶超努力工作，成效显现。继刑侦中队连续破获多起侵财、恶性案件，治安中队查赌禁毒工作一浪高过一浪，社区中队本着“抓早、抓紧、抓实”的原则，认真做好各项工作。各警务区组织座谈会，提高认识统一思想，根据新年工作思路，抓好方案制定、规范工作流程、组织落实执行，扎实开展了基础管理和安全防范等工作。同时，对队伍建设提出了更高要求。本月x日下午，我局组织召开全局民警转作风树形象深入推进队伍正规化建设民警大会。此次大会的召开标志着我局以抓队伍建设促进业务的总体思路，开创迎接全局工作再上新台阶。

二、下一步努力方向及细节：

以继续坚持社区主动警务根本目标不动摇，坚持有所作为才有地位的思想，秉承有所不为才有所为，将本职工作做精做细做实。紧密结合“三访三评”深化大走访，在完成好基本项目和规定动作的同时紧紧抓住城西警务区社区治安实际情况，以贯彻落实基础大排查工作和开展本所今年的特色重点防范工作“五项创举”为切入点和着力点，继续改进和创建和谐社区建设。

篇二：通用个人工作总结 篇二

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作总结如下：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用__文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装销售的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

__是我们与顾客沟通的工具之一，在__上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

篇三：个人实习总结 篇三

实习对于会计专业的我们来说应该是学习整合会计知识的实践！但我的实习中会计的学习似乎处于次要地位，我学到的更多的似乎是如何真正的生活！这一段时间的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的。重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。

走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。实习的日子不长，但它为我踏入社会上了很重要的一课，是我人生当中非常重要的一次经历，我会把这次经历中学到的当成人生的财富，并且好好的运用这笔财富，创造人生更大的财富。

篇四：个人工作成长总结 篇四

春天，总是暖暖地来，悄悄地走，又到了年度总结了。二0一四年发生了很多的故事，这故事中“新课程”、“验收”、出现的频率特别高，这故事里有我勤写教师手记、默默奉献、团结协作、开拓创新……这是濮小的故事，一个充满激情的集体在发挥着自己的潜力，尽管忙碌，尽管辛劳，尽管有了黑眼圈，但是我在幸福地活着，很有意义地生活着。

每次都会有“训练”2字在前，为什么每一次我都会说这个话题，因为的确在内心我充满着对领导的感激，无论是生活，还是只是在言语上表达或者是行动中的宽容，相信都会感觉到我对领导的感激之情。我能体会做教师的辛苦，有很多时候学校无奈，我们为师更甚，其实如何创设一个宽松的环境，也是我工作的一个重点，我能感觉到有些疲于应付，一年下来，相信老师们也能体谅我，在此我感到愧疚，在成长中我收获喜悦，这喜悦中有领导、同事的心，我铭记有心。

就我个人理解，我认为其核心就是成长我想我所做的工作可以归结为两个字——成长。

认真参加每次工作会议、政治学习，做好记录。同时遵守学校规章制度，关心爱护学校财物。其次是关心学生。每当运动员受伤，我总是卖来药品，细心的帮他们疗伤。对侍差生，自己更能平心静气的去帮助，努力使她们赶上去。从而在工作中不断完善自己，提高自己的思想品质。让我有了收获，让我有了压力，而更多的是让我有了一份更沉重的责任，只有不断进取，才能不被淘汰，我深记得有句名言：如果今天我们不生活在未来，那么明天我们将生活在过去！

好在在这温暖的春季有领导、同事对我的鼓励！我知道我投入，但经验和方法是我欠缺；我知道我创新，但不够规范、全面。“春天去了，秋天还会远吗？等待收获的日子不远了！”这样的话语总是在激励我奋勇前进。“关注生命，张扬个性，放飞理想。”这样的办学理想在激励着我开拓创新。让我一起来努力，相信明天会给您更多的惊喜！

篇五：关于个人总结 篇五

尊敬的系部领导，各位同仁：

一教学方面

本年度共承担7门理实一体化课程和2门实训课程的教学任务，总学时580，其中上半年220学时，下半年360学时。课程内容涵盖建筑结构、施工、质量、安全、房构等各个方面，教学班级多，因此在教学方法方面对授课教师要求较高，备课量极大，为此在课程设计方面，充分考虑学生的特点，有针对性开展教学方式改革，如在《房屋建筑学》的考核方式方面，通过课程大作业展示，组织学生实地观察，调动学生学习的兴趣；在《建筑施工安全》课程的教学过程中，通过引入安全知识竞赛，使得教学的效果得到有效的提升，寓教于乐，学生在轻松愉悦的气氛中学到了书本上难以学到的实践知识。在具体课程讲授方面，即照顾到学生基本知识的学习，同时引入典型的工程案例教学，使得教学的内容更加贴近学生今后工作实际。在教学改革方面，锐意进取，经常学习最新的教育教学改革方面的精神，并在实践中加以应用。

二学生工作方面

在学生管理方面，积极配合系党总支及辅导员工作，在业务方面不断向有经验的老师学习，通过自己细致入微的工作引导学生成长成才。关心每一个学生的冷暖，经常找学生谈心，通过实训课程（测量实训），培养锻炼学生做人做事的方法，并取得了积极的成效。在爱心及社会责任感培养方面，组织主题团课，向西南干旱地区捐款，经常性向学生宣讲社会上的一些情况，如全国性的"血慌"，组织学生参加义务献血活动，通过主题班会的形式，对先进典型进行表扬和激励，并适当进行物质奖励。

关心孤儿及贫困生的成长，通过适当的激励，积极的引导，使之感受到社会、学校及班级的温暖，注重培养他们的自尊心和自信心，通过谈心、主题活动等形式，了解其所思所想，班级的两名孤儿在本年度均获得奖学金（其中一位学生还获得国家励志奖学金、优秀学生干部等荣誉），两人均作为优秀团员参加了系首期党校培训。

三科研及社会服务方面

在科研方面，20xx年度成功申报了院级教研课题一项（一般项目），目前正在实施过程中。在本年度，参加了造价员、施工员、质检员、资料员等职业资格培训，总课时80学时。积极参与企业横向项目，与某会计师事务所合作，作为主要参加人员参与了国家投资连云港市赣榆县石桥镇荒山整治项目（总造价1384万）的审计工作。和南通某建筑公司建立了深度的联系，并为其提供相关的技术支持，通过该公司的平台，引导学生进行安全员的考证工作，实现了企业、学校和学生的"三赢"。20xx年，作为评标人员，参与学校大小近十个项目的评标工作。

五培训进修方面

今年6月，参加了由教育部组织，在香港职训局和香港理工大学举办的偏工科类骨干教师培训班（第八期），并获得了由教育部和香港职训局颁发的结业证书；20xx年11月，参加了由江苏省教育厅举办的土木工程专业骨干教师培训班并顺利结业；20xx年11月，参加了由中国建筑业协会项目管理分会在江中集团举办的特训班。20xx年7-8月，被学校后勤抽调，进行了为期近两个月的技术服务工作，熟悉了相关的工作流程，对自身的能力也起到一个良好的锻炼作用。

六工会活动

系部成立之初，由于工会活动的需要，我被选为系工会委员，在这一年的时间内，先后协助系部老师参加了院羽毛球比赛并取得优异成绩，在搞好后勤服务的同时，组织啦啦队，为全体成员呐喊助威，充分展示了建工系的风采。之后参与组织了外聘教师交流会并取得了预期的效果，通过参加工会活动，加深了成员之间的团结互信，也凝聚了人心。随着系部的不断发展壮大，工会活动也面临很多的压力和挑战，作为新一届系工会委员，我会一如既往秉承吃苦在前，享受在后，团结友爱的奉献精神，为系部工会事业的发展添砖加瓦。

七存在的不足

当然，作为一名青年教师，我还深知自身存在的不足：

（1）教学能力方面还要进一步的提高，尤其是在向老教师、优秀的青年骨干教师、教学名师的学习方面还要进一步加强。结合"青蓝工程"建设的最后一年，多出成果，出好成果。

（2）与人交往方面更要多听、多看、多问，加强与人的交流与沟通，谦虚谨慎，戒骄戒躁，将心比心。对待学生尤其是问题学生要耐心引导，避免工作的简单粗暴，好心办坏事。

（3）科研方面要加大力度，走出去，寻找社会合作的平台和机会，按照制定的计划，不折不扣地完成。通过科研及社会服务，带动专业知识面的拓宽和自身能力的提升，促进教学及学生就业能力的提高。

八年度计划

1组织好教学工作的同时，完成教育教学改革项目，积极参加国家级、省级比赛项目并取得好的名次；

2配合团队完成好20xx届毕业生毕业设计工作；

3以身作则，利用暑期下企业挂职锻炼的机会，组织好学生暑期岗位实习工作；

4以饱满的热情，积极有效的行动配合系部完成20xx级毕业生就业及相关工作。