突发事件网络舆情中的“塔西佗陷阱”及对策

突发事件网络舆情中的“塔西佗陷阱”及对策

根据人民网舆情监测室相关数据显示，2015年全年我国引起舆论热情度较高的公共突发事件约80起。[1]自从2010年我国进入“微博元年”，网民给予的高度关注和持续跟进助推了网络舆情的发展。由于网络媒体特有的交互性、及时性和隐蔽性，网络舆情所产生的负面效应也日渐明显。媒体在突发事件中所扮演的角色往往会导致舆论朝向两边倒，对此，有关部门在这一新形势下如何把握舆论方向、正确引导舆论成为亟待解决的问题。

　　一、突发事件网络舆情的扰动因素
　　（一）自媒体发展与谣言传播

　　与传统媒体相比较而言，微博、博客、微信公众号等自媒体形态构建了媒介化发展的新特征，公民的知情权、监督权和表达权达到了充分的满足，但信息的来源良莠不齐，真实性也值得怀疑。这种情况下，有关部门易陷入稳定舆论的困境，主要表现为两点：一是第一时间发布信息的优势被自媒体取代。天津港“8·12”特大爆炸事故的第一条消息就是由微博用户“小宝最爱