机床产品客户满意度调查表
机床产品客户满意度调查表
编 号： 填表日期： 年 月 日
客户名称 | 联系人 | ||||||||
客户地址 | 联系电话 | ||||||||
购买机床型号及厂家 | 配套系统型号 | ||||||||
购买数量 | 购买日期 | ||||||||
满意程度 评估项目 | 很满意 （100分） | 满 意 （80分） | 一 般 （60分） | 不满意 （30分） | 很不满意 （0分） | 备 注 | |||
质量 | 产品性能 | ||||||||
产品易操作性 | |||||||||
功 能 | |||||||||
可靠性 | |||||||||
外 观 | |||||||||
产品技术资料 | |||||||||
交付 | 交付周期 | ||||||||
交付及时性 | |||||||||
服务 | 服务及时性 | ||||||||
服务有效性 | |||||||||
服务人员态度 | |||||||||
投诉处理速度 | |||||||||
投诉处理效果 | |||||||||
价格 | 价 格 | ||||||||
性价比 | |||||||||
品牌 | 市场适应能力 | ||||||||
品种多样性 | |||||||||
品牌与风格 | |||||||||
您是否会向同行推荐华中数控产品 | 是□ 否□ | ||||||||
改进要求及建议：（可另附页） | |||||||||
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