机关办公室工作心得体会
机关办公室工作心得体会
想在机关单位被人尊重、想抬头挺胸“讲得话起”,要熟悉业务工作、为单位排忧解难,也要熟悉办公室工作、懂得整个单位的运转。机关办公室岗位,负有内外联系、综合协调、筹办会议、文字材料、宣传报道、机要文电等工作职责,重点多、兼顾广,以下思考系本人对八年机关办公室岗位工作得失的粗鄙回顾,旨在交流,仅为一家之言,敬请批评指正。
一、对机关办公室工作的三种心态
少数人在没接触机关办公室工作之前,常常是雾里看花模模糊糊,终究隔一层,对机关办公室工作可能存在一些误解。
一是轻视心态。有的人可能认为机关办公室的工作,是“一杯茶、一包烟、一张报纸看一天”,以为只要有手有脚传个文件、接个电话就行,甚至以为是做不得事情或者不善于人际沟通,才会被领导放到机关办公室安置。
二是畏惧心态。由于粗浅知晓机关办公室的大部分工作是为领导做参谋服务、为单位做上传下达,所以一些性格内向、看见陌生人会“尴尬的脚趾抠地”的同志,就对这个岗位充满畏惧,究其原因一是害怕在领导面前亮相,二是羞于向单位各科室传达指令。
三是恋权心态。少数人有着“大树底下好乘凉”的生存哲学,认为到了机关办公室的岗位,就是成为了领导的身边人,就可以沾上职务的光,妄想利用岗位之便卖弄玄虚甚至走音跑调。
二、容易在机关办公室工作中犯的三类错误
习近平总书记认为办公室工作“重、苦、杂、难”,因此一些同志来机关办公室岗位之后,由于缺少办公办文经验、不懂机关工作流程、不能及时调整心态等原因,工作的时候或多或少会出现一些错误。
一是工作没统筹。没有“弹钢琴”的能力,只会“单线程”的操作,遇到突发事件就不知所措,不能快速辨别事情的轻重缓急,不能果断将工作责任分别落实,容易被“快招”“乱拳”打懵,一天到晚在忙、却忙得没有效率,所有工作都想做好、结果所有地方都出错漏。
二是上下不回应。一方面,领导交代工作后,只顾自己埋头苦干,甚至遇到不能解决的困难也不汇报,等到领导过问时,工作任务都没有完成。另一方面,工作任务按职能分工指派给相关科室后,就稳坐钓鱼台,不去提醒工作开展、不再掌握工作进度,等到任务截止日期又匆匆忙忙找科室要结果,落得上下一顿埋怨。
三是性格难相处。自认为怀才不遇,加上性格孤傲,对工作环境总是不满意,进而对领导不尊重,对同事不和善,恃才傲物,牢骚满腹,甚至消极怠工,后果就是领导不关心事业成长、同事不配合调度指派,以致于个人口碑崩盘、工作难以开展。
三、本人对机关办公室工作的三点体会
习近平总书记指出“办公室是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门”,能做好办公室工作的人,事业不一定会顺风顺水,但是不会做办公室工作的人,他职业生涯的路子一定会很窄。
一是处处要谋划。机关办公室日常工作应接不暇,只有加强统筹协调,才能运行顺畅。面对重点工作和大型会议,打好提前量收集资料、筹备会务,给自己留出充裕的时间,有利于自己及时掌握工作进展和查漏补缺,做到心中有数,避免在急急忙忙中出差错。面对日常工作,每日做好通知提示,让领导同事们都清楚干部去向和工作动态、知晓党委政府的重大活动和工作重心,创造一个信息畅通的工作环境。面对文字材料,重点在于日常积累,资料不止来源于上级文件,更来源于实际工作;建议平时做好和各股室的横向联系,做到开年收集工作计划、每月收集重点数据,并根据领导的会议发言和平时讲话,概括出下阶段的工作重点;只有获得了大量资料,才能在写作中为解决相关问题想出有效的对策。
二是件件应落实。办公室作为机关办事机构,核心工作是强化管理,应该发挥协调上下的作用、落实领导交办的任务、掌握同事工作的进度,尽力达成文字材料不出错、中心工作不落后、临时任务不塌场的工作标准,努力成为一个在领导同事心目中靠得住、能担当的人。关于工作落实,个人建议可按照轻重缓急来进行分类,即:紧急又重要的最先做,紧急不重要的其次做,重要不紧急的再次做,普通的最后做。及时将推进工作中存在的问题,或者完成情况向领导做好汇报,争取领导的支持;当工作出现意外波折而没有完全做好,也不要急着辩解,而是查找原因、弥补错误,先把工作落实好,等以后有机会再向领导做说明。
三是事事讲规矩。作为办公室干部,底线就是讲政治、讲大局、讲纪律。不走漏工作消息,无论大事小事都用政治的眼光去审视,警惕别有用心之人的套近乎,对于会议资料、领导讲话,只带着眼睛看、耳朵听,而不用嘴巴向外讲,对于工作秘密,更应该闭口不言。不破坏内部团结,克服能即时调度各个科室、各类资源的优越感,不媚上欺下、不吹嘘炫耀,从大局出发多做奉献、和同事们讲好团结,从工作出发扛住责任、为同事们减轻压力,使单位的干事创业力量拧成一股绳。不违反党纪法规,“欲如水,不遏则滔天”,要有如临深渊的责任感,不能打着单位和领导的牌子招摇过市,自觉对朋友圈、生活圈进行净化,增强遵规守纪的思想自觉和行动自觉,做到风吹不倒、浪打不摇,有底气在工作中较真碰硬。
“当你接近权力中心时,会误以为自己是权力的一分子。”身处机关办公室岗位,既要有舍我其谁的使命感,来了工作就不讲价钱、照单全收,出现问题就不找借口、立即解决;也要有放低身段的自控力,不将自己与领导等同起来,听到批评就积极改正、不耍性格。在办公室岗位的历练中,在今天有耐心、对明天有信心,无论是顺境或逆境,一步一个脚印向前进。