县政务服务工作情况汇报（成效、问题及打算）

xx县政务服务工作情况汇报

（2021年x月）

今年以来，我县认真贯彻落实了市委、市政府决策部署，把“放管服”改革作为优化营商环境，激化市场主体活力的关键举措来抓，进一步推进简政放权、加强公正监管、优化政务服务，为做好“六稳”工作、落实“六保”任务，统筹疫情防控和经济发展提供了强大动力。

一、2020年主要工作及成效

（一）突出“三个平台”，持续完善政务服务体系。

一是抓好县级政务服务平台建设。在xx新区规划建设新的政务服务中心，办事大厅面积达　8000平方米　，预计2021年6月交付使用。

二是抓好乡镇村服务平台建设。重点推进“乡镇赋权”改革，全县13个乡镇的便民服务中心均推行“前台综合受理、后台分类审批”的一窗式服务模式，在各行政村建立代办点，推行代办、帮办服务机制，不断优化群众体验。

三是抓好“赣服通”服务平台建设。今年“赣服通”新干分厅新增上线本地服务事项338项，累计上线本地服务事项389项，收集和梳理“无证办理”事项6项、不见面审批事项10项。

（二）推进“三项改革”，持续创优政务服务效能。

一是大力推进“一次不跑”和“只跑一次”改革。坚持 “一窗受理”和“一链办理”服务模式，强化便民服务机构错时延时预约服务，做好全省网上中介超市建设工作。全县共梳理出“一次不跑”和“只跑一次”事项1021项，比去年增加了522项，占依申请事项的94.28%。今年全县共办结“一次不跑”事项115698件，“只跑一次”事项359638件。创新推动政务服务事项“跨市通办”，分别与xx区、xx市签订了政务服务“跨市通办”合……