战略人力资源管理四大要素

　　一、战略人力资源管理研究文献回顾

　　战略人力资源管理研究最早开始于20世纪80年代的美国。Kanlter（1983）指出组织需要一种战略人力资源管理，以更好地适应日益激烈的市场竞争。Wright（1992）认为战略人力资源就是为使企业达到预期目标所进行的一系列有目的、有计划的人力资源部署及管理行为。Delery（1996）认为战略人力资源管理包括内部职业机会、正规培训体系、业绩评估等七个方面。通过借鉴与学习，国内部分学者也开始关注战略人力资源管理研究领域。樊宏等（2010）从不同的角度介绍了战略人力资源管理，并且指出了该领域未来的研究方向。花明（2009）认为战略人力资源管理主要通过员工队伍特征来影响组织绩效。目前，理论界比较赞同Wright的观点，该观点突出了战略人力资源管理的含义及特征。

　　二、A企业人力资源管理存在的问题

　　A企业是国内的一家民营企业，与其它民营企业相同，A企业人力资源管理存在以下问题：

　　1、企业家人力资源管理意识淡薄

　　国内多数民营企业家对人力资源管理的认识不到位，人力资源管理意识淡薄。这主要是受传统的人事管理影响，认为人力资源管理就是简单的上属向下属分配任务，上属监督下属，以保证下属能够圆满完成任务。同时，受资金、时间、资源的影响，如果加大对人力资源管理的投入，必定会增加企业的成本，进而影响企业的利润。

　　2、人力资源管理制度不合理，缺乏有效的监督机制

　　民营企业的管理者大多有血缘关系，并且越往高层，管理者之间的血缘关系越近。对于家族外部人员来说，晋升渠道不通畅，职业发展经常会遇到瓶颈。在民营企业里，任人唯亲现象时常发生，外部人员经常受到排挤。这些都会造成企业的管理制度对企业高层没有约束作用，而对基层员工存在着明显的约束作用。

　　3、绩效考核指标不明确，绩效管理不规范

　　绩效管理是人力资源管理的一个重要的方面。但是，许多民营企业的绩效管理都不规范。绩效考核指标不明确，并且经常变动。有的企业甚至根本不设置绩效考核指标，员工的奖金和福利通常是由企业家的心情来决定。有的企业虽然设置了量化的绩效考核指标，但是却不依据考核的结果来奖惩员工，这就使得企业的绩效管理成为一种摆设，没有发挥应该有的作用。

　　三、A企业实施战略人力资源管理的对策

　　基于A企业目前在人力资源管理方面存在的问题，笔者认为A企业应该实施战略人力资源管理，以更好地留住优秀人才，进而为企业创造更多的效益。具体的实施对策可以从以下几个方面着手：

　　1、坚持以人为本，优化用人机制

　　对于民营企业家来说，首先要改变的就是观念。一定要坚持以人为本，任人唯贤，摒弃传统的任人唯亲的观念，为优秀人才创造宽松的发展环境。在人才的使用方面，一定要全方位的体现企业对人才的理解和重视，要从工作到生活上关心员工，为员工提供良好的晋升渠道，充分发挥每个员工的工作积极性，做到让合适的人做合适的事，合适的事由最优秀的人来做，促进企业持续健康发展。

　　2、实施战略性绩效管理体系

　　绩效管理是人力资源管理的核心，建立基于战略的绩效管理能够将组织战略目标转化为员工绩效目标，从而把企业的发展与员工个人的发展紧密地联系起来，进而最大程度上提高企业效益。民营企业家可以从以下三个方面着手：

　　（1）建立以战略为导向的目标细化体系

　　目标体系细化是绩效管理的基础，它能确保整个绩效管理体系的顺利开展。首先，要分解企业战略。其关键是要让每个员工认同各自的岗位目标及职责。其次，提取关键的绩效指标。绩效及考核指标应该细化，但应该分出评价层次，一定要抓住关键绩效指标，进而引导员工把握工作的重点和关键。步步高论文发表网创办伊始，致力于为各行各业职称评定客户提供经济论文下载、管理论文快速发表、经济职称论文发表快速写作论文写作指导等服务。

　　（2）采用科学量化的绩效考核标准

　　绩效考核标准是绩效管理的关键，绩效考核标准一定要科学、量化、持续。民营企业家一定要在自身战略的指引下，了解每个员工的具体工作，抓住工作要素，确定工作要领，制定考核标准。民营企业家还应该根据自己企业的特点建立相应的绩效考核体系，关键的是能让被考核者感觉到考核制度是可以接受。绩效考评的指标尽量要做到量化，这样可以精确衡量和减少评估者主观的偏差。

　　（3）强化对绩效管理的系统性管理

　　绩效管理是从结果管理到过程管理的系统性管理。只有通过对达成绩效的行为、过程和能力的系统性管理，才能实现绩效管理。为了提高绩效管理的质量和水平，应当着力于对绩效考评过程中各个环节的有效管理。考核结束后应对考核结果进行审查，保证考核结果的双向交流。

　　3、建立有效的激励和约束机制

　　企业应当通过完善规章制度，来建立有效的激励机制和约束机制。制度管人，有章可循，人人平等，缓解矛盾，方便操作。以人管人，随意性大，往往顾此失彼，引发矛盾。因此，民营企业家应当清楚，在人才管理中，应以激励为主，目的在于引导优秀员工努力工作，同时对一些不规范行为也能够形成约束。目前，许多优秀的企业在实行激励时，往往会把荣誉称号和奖金、职称、升职挂钩，使精神激励和物质激励有机结合。这点很值得民营企业家学习。

　　参考文献：

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　　[2] 何从.战略人力资源管理四大要素[J].企业改革与管理，2011，11：48-50

　　[3] 贾晓波，王宗军.人力资源战略管理规划研究述评[J].统计与决策，2011，4：162-164