地税局关于2021年工作总结参考范文
地税局关于2021年工作总结参考范文
xxxx年，xx地税在区委、区政府和市局的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大和十八届五中全会精神以及“四个全面”战略布局，紧紧围绕xxxx年《政府工作报告》的工作部署，深入践行党的群众路线，面对宏观经济持续下行、“营改增”等政策性减收因素影响，勇敢担当、克难奋进，全力推动各项工作稳步开展。
一、坚定信心，抓好组织收入不放松
做好组织收入工作，服务地方社会经济发展大局始终是地税部门的中心工作。xxxx年，“营改增”全面推开，昔日占据地方税收收入半壁江山的营业税彻底退出历史舞台。面对“营改增”后地方主体税种缺失、税源更加零星分散、征管手段弱化等严峻形势，xx地税全体干部顶住压力、坚定信心、迎难而上、奋力拼搏，坚持向专项清算要收入、向细化征管要收入、向欠税清理要收入、向加强稽查要收入，全力以赴抓好组织收入任务。
（一）认清经济形势，坚定信念
xxxx年“营改增”全面铺开、经济下行，税收任务面临全新挑战，xx地税从局党组到征收单位认清当前经济形势，始终坚定信念、敏锐把握、深入思考、坦然面对，全局上下一条心，科学预判、未雨绸缪，积极挖掘现有税源。
（二）做好预测分析，全盘布局
一是客观地“定”。针对“营改增”的相关特点和税收形势，在对税源进行细致调查的基础上，分析影响收入的各项因素，下达科学合理的收入任务，加强与征收单位充分沟通，不断提高预测准确性。二是科学地“分”。根据征收单位实际情况，将全局收入任务逐层分解下达至基层，各征收单位按月按人分解收入任务。三是动态地“管”。及时了解掌握税收计划落实情况及存在问题，对预测偏差较大的征收单位实时跟进，对进度稍欠的单位及时询问和推送。四是准确地“考”。根据绩效管理要求，将税收任务、税源预测准确率、年度计划、月度计划纳入考核，有效促进征收单位组织收入的主动性。
（三）加强征管手段，挖潜堵漏
为大力挖掘现有税源，xx地税通过不断强化征管手段，尽力缩小任务差距。一是组织专项检查，以查促收。坚持主动作为，深入企业走访，扩宽税费征管“宽度”，及时了解企业经营情况，积极落实包含房产税、土地使用税在内的各类专项检查，以查促管、以查促收。二是清缴多年欠税，大有所为。加强欠税的清缴和管理，认真调查摸底，挖掘“可清理”欠税，综合运用发放税务催缴文书、网络催缴、强制执行等形式，加大欠税征收管理力度。三是优化清算手段，提高效率。通过税法宣讲、质疑约谈等形式强化征管手段，精心组织“营改增”后重点行业的全面清查，汇聚精英强将，强化分工协作，力保“后营改增”时代征管力度不削弱，现有税源深挖掘。
（四）坚持法治原则，合理征税
面临严峻收入形势，xx地税始终做到“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”，针对税收疑点严格按照税法规范，仔细核查，认真盘点，在税收实践中切实做到依法征税。
二、勇敢担当，落实依法治税不放松
法治是税收工作的灵魂。xx地税紧紧围绕法治型税务机关建设，贯彻依法治税原则，不断规范执法行为，努力抓好依法行政“生命线”建设。
（一）端对目标，扎实推进法治税务示范基地建设
xx地税高度重视“两创”工作。一是健全组织保障，完善决策机制。强化依法行政工作领导小组、法治机构组织和人员保障，把干部培训嵌入法律知识学习成为常态。二是履行税收职责，严格公正执法。积极履行税收义务，规范税收执法，落实税收执法责任制，加大稽查和监察内审力度。三是优化纳税服务，加大政务公开。按月考评行权平台案件录入情况，将行政处罚案件公开情况纳入xxxx年绩效考核指标。四是强化监督制约，畅通权利救济。组织干部认真学习国家税务总局xxxx年新修订的重案审理办法，认真开展执法督察，落实过错追究，积极预防和化解税务行政争议。
（二）发挥特色，以法治引领税收工作
xx地税结合自身实际，通过一系列特色工作为基层一线排忧解难。一是推行税收执法指引，服务基层。不定期归纳分析税收执法中常见风险点和执法督察、监督审计、案卷评查当中发现的问题，明确法律依据，规范执法程序，指导日常征管工作。二是建立个案答复制度，以案释法。对税收执法中出现的疑难案件，初步形成执法部门与法治机构间联系反馈机制，确定案件情况报告、集体讨论、法治答复三个工作环节，由法制部门对最后形成的意见建议以书面形式给予正式答复。
（三）会前学法，丰富学法用法新形式
出台《xx区地税局领导干部学法制度》，抓好领导干部学法机制建设，把法律知识学习尤其是宪法法律学习作为中心组理论学习的重要内容，局党组带头学法用法，充分发挥模范表率作用，为全局干部职工树立起鲜明的标杆和旗帜。举办行政诉讼法讲座、税收执法文书制作专题培训、警示教育、法治思维与税收执法、中层干部法律知识更新培训等一系列法治专题教育培训，在全局上下形成积极浓厚的学法用法氛围。
（四）担当有为，不折不扣落实税收优惠政策
xx地税积极贯彻党和政府的利民惠民税收优惠政策，全力做好减免税管理工作。一是落实西部大开发企业所得税优惠。xxxx年度西部大开发企业所得税优惠备案的企业有xx户，申报减免企业所得税税额xxxxx.xx万元。二是做好企业所得税优惠备案。xxxx年度共受理企业所得税优惠备案xx户，备案减免企业所得税税额为xxxx.xx万元。三是进一步贯彻落实小微企业所得税优惠政策。以“金三”系统信息化支撑为抓手，全方位、多渠道、多平台落实小型微利企业所得税优惠政策。截止xxxx年度企业所得税汇算清缴结束，实际享受小型微利企业优惠xxxx户，受惠面高达xx.xx%，减免税款xxxx.xx万元。
（五）铁纪执法，开创法治稽查新格局
xx地税认真贯彻“建稽查铁军，驻守税收征管最后防线”的工作要求，通过两大主线，全面推进工作，成功树立“办铁案、执铁纪、建铁军”的“三铁”稽查形象。一是加强内部管理，贯彻依法行政理念。通过建章立制、强化业务培训，案例分享做到集思广益，相互学习，进一步实现知法执法，规范执法，同时规范文书使用和写作，公开办案细节，自觉接受群众监督。二是开展外部执法，严厉查处重大税收违法案件。践行“以查促收，以查促管”的稽查职责，充分运用约谈与办案两大稽查手段，发挥稽查铁拳作用，有计划、有重点、有步骤地开展涉税违法案件查处工作，坚持高指标、大压力、严要求，加大对重大涉税违法案件的查处力度，对稽查案件做到查深、查细、查透。
三、科学谋划，推进征管改革不放松
xxxx年是全面深化税收征管体制改革的关键之年，xx地税主动顺应形势、改革创新，着力破解税收征管瓶颈，以“四项关键任务”为抓手，持续推进征管体制改革稳步向前。
（一）全力保障“营改增”平稳过渡，双代工作顺利开展
为保证“营改增”平稳过渡，xx地税联合区国税局紧密配合、统筹协调、稳步推进，如期完成各项阶段性任务。
一是做好管户交接，及时准确完整。x月，以区国税局建立联席工作机制，成立专门的“营业税改征增值税试点工作领导小组”，共同研究制定业务衔接方案；加班加点做实基础信息确认工作，摸清“税情”、反复核对，确保基础信息的准确性；严格遵照任务时间表进度，妥善完成管户交接任务。截至x月x日，全面完成xxxxxx户企业“营改增”交接工作。
二是加强宣传培训，确保平稳过渡。联合区国税局制作对纳税人的公告，并投放办税服务厅，将“营改增”相关事项广而告之；利用电子屏、官方网站、微信公众号、政务微博、税务QQ群等多种渠道，广泛向纳税人宣传“营改增”相关知识信息，确保纳税人及时获知，在税制改革中平稳过渡；x月xx日起，联合区国税局，共同开展为期一周的“营改增”纳税人培训班，共计培训纳税人xxxx余人次，受到一致好评。
三是开展委托代征，深化国地合作。加强与区国税局合作，积极开展委托代征增值税和代开增值税发票工作。x月xx日，组织“双代”业务窗口人员到区国税局全面学习增值税发票操作、相关政策和专用发票安全管理；x月xx日，组织全局干部学习“双代”业务的政策宣传口径，做好系统内部传达，“双代”工作顺利进行。截至目前，我局已为区国税代征税款xxxx.xx万元。
（二）拓宽“银税互动”合作面，倾情助力中小企业发展
为进一步扩大“银税互动”的社会知晓面和影响力， x月x日，xx地税联合区金融办、区国税局精心筹备并举行了新一期“银税互动”签约仪式。与交通银行x省分行、兴业银行x分行、平安银行x分行等x家银行签署战略合作协议。通过开展银税服务合作，为诚信经营、诚信纳税的企业提供融资、税收等优质服务。截至今年x月底，共推送企业纳税信用评价信息xxxxx户，通过“银税通”及其他渠道发放贷款xx户，贷款金额xxxx万元，为促进我区经济更快、更好发展做出了积极贡献。
（三）不断深化国地合作，积极落实合作规范
xxxx年x月，税务总局发布实施《国家税务局 地方税务局合作工作规范（x.x版）》，xx地税积极对接区国税局，讨论确定了x项新增合作事项，包括牵头部门、时间进度及具体负责人等详细内容。同时，细化任务分解，建立科室对口联系机制，不断深入合作，联合启动了一批带有示范性、典型性的合作项目，以创建国地税合作县级示范区为工作目标，密切配合、狠抓落实。
（四）开展信用等级评价，加强税收信用体系建设
纳税信用等级评定工作是鼓励、宣传依法诚信纳税的企业，促进经济持续、健康、快速发展的有效途径之一，是信用体系建设的重要内容，是实行等级管理、优化纳税服务的重要依据，也是借以达到守法经营、公平竞争、为经济发展提供良好税收环境的重要手段。截至目前，全局参与xxxx年信用等级评定的纳税人xxxxx户，其中评定A级纳税人xx户，B级纳税人xxxx户，C级纳税xxxx户，D级纳税人xxx户。
四、健全体系，提升纳服水平不放松
xx地税紧紧围绕服务型机关建设，健全完善纳税服务体系，打造纳税服务品牌，构建和谐征纳关系，实现纳税服务水平大跨越。
（一）简化办税流程，不断优化服务环境
将契税业务前移到大厅，大大降低办税时间成本，重新统筹规划功能区域，并灵活调度各窗口人员，加强对咨询台、填单台、表证单书领取处的管理。以纳税人需求为导向，增加“二维码一次性告知”宣传单摆放，打造“智慧大厅”，推出百兆光纤的免费WIFI，可同时容纳xxx名纳税人同时上网，通过切实举措不断创造优雅、舒适、整洁的服务环境。
（二）严明工作纪律，切实提升服务质效
以争创市级“青年文明号”为契机，严格推行纳税服务规范。组织办税服务厅全体工作人员学习“三声”、“四心”的服务标准，严肃窗口服务人员工作纪律，切实做好内部管理，加强巡查和监管，针对发现问题及时整改。在全局范围内强调请销假制度、外出登记、公示和岗位代理制度等，对基层税务所管理员服务态度、办事效率、考勤着装等方面提出具体要求，并严格考勤；针对“业务不精、流程不熟”的问题，加大培训力度，突出岗位能力建设。通过一系列措施有效提升基层纳税服务水平。
（三）做好税收宣传，全面加强纳税引导
一是以纳税人学堂为基地，打造税收普法宣传大平台。针对不同群体特点和需求，探索多层面、多角度的税法宣传和辅导，多次走进企业、社区、校园，并利用税法宣传月进行集中宣传，着力提高全民税收法治观念。截至xxxx年xx月，xx地税纳税人学堂新注册学员xxx人，开设对纳税人培训xx期，面授学员xxxx多人次，不断满足纳税人的学习需求。二是以创新形式为载体，日常宣传持之以恒。利用信息简报、政务微博及其他信息公开渠道，发布各类涉税信息及稿件；自主创作廉政微电影《税官郝青扬的幸福生活》和廉政小品《帮忙》，通过丰富多彩的形式，积极做好税收宣传，服务群众无止境。
五、凝心聚力，加强队伍建设不放松
“人才”是推动事业发展的基石，是引领各项工作的标杆，xx地税始终坚持“以人为本”原则，加强内部管理，干部队伍建设呈现新面貌。
（一）以绩效管理为指导，切实提高工作质效
通过细化考核指标、完善运行机制，抓实过程管理与痕迹管理，通过“日、周、月”工作模式，强化节点监控、做好结果运用等有效措施，将绩效管理工作不断推向深入，有力促进全局各项工作落地生根、提质增效。在完成市局既定任务的基础上，不断探索本局特色工作，突出正向激励，使干部职工的工作效率、全局行政效能均有显著提升。
（二）以素质教育为基础，积极开展各类业务培训
一是围绕中心，继续做好“四好”班子建设工作。制定了“四好班子”活动方案和中心组理论学习计划，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，开展领导干部“两学一做”专题教育，不断班子成员提高综合素质和能力。二是加强培养，着力提高干部队伍综合素质。不断加强思想政治教育，坚持两周一次的政治理论学习，不断培养和巩固爱岗敬业、奋勇争先的良好品德。以素质教育为主线开展培训，先后组织x人参加全国税务领军人才考试培训、领军人才笔试；组织xxx余人次参加省、市、区地税局和区机关党委、区工会等组织的xx余次培训；组织全员综合能力提升培训班，进行全员知识更新，本年度全局职工培训参训率xxx%。认真落实开展“岗位大练兵 业务大比武”活动，组织全体职工积极主动学习，网络学院平均分xxxx.xx分，位列全市第一名，练兵比武考试我局共选送xx人，x人进入市局人才库， x人代表市局参加了省局练兵比武考试；选送x人参加国家税务总局先进个人评选。
（三）以丰富活动为载体，促进精神文明建设和党建工作深度融合
一是落实基层各项党建工作。开展庆祝建党xx周年系列主题活动，通过一把手讲党课、组织党员开展“两学一做”专题教育活动、慰问我局困难党员、表彰xxxx年度先进基层党组织、优秀党员、优秀党务工作者等活动，不断提升党员党性修养，增强党员责任意识。二是开展丰富多彩文体活动。组建羽毛球队、足球队、啦啦队等，开办健康讲座和摄影讲座，举办道德讲堂等寓教于乐的主题活动，激发广大党员干部的学习热情，丰富大家的业余生活。三是健全精准扶贫长效机制。一如既往开展对口帮扶、精准扶贫工作：慰问蒲江县白云乡x村贫困群众；联合区妇联慰问x市上里镇共和希望小学师生；与蒲江县关桥村建立定点帮扶关系，通过开展实地调研、申请道路建设资金、重点支持x户特困户开展农业技术培训和技术服务等方式帮助当地产业结构调整，改善整体生产生活条件，拓宽发展渠道。
（四）以传递组织温暖为途径，培养干部职工集体荣誉感
xx地税作为一个和谐温暖的大家庭，及时把关爱传递到每位成员。在老干部管理上除做好定期看望、节日座谈、报刊征订、健康体检等工作外，还组织离退休干部开展“两学一做我先行峥嵘税月铭记心”系列活动、重阳节欢聚活动等；对待生小孩或住院职工，局党组在第一时间亲赴慰问；组织参加区妇联举办的各类青少年活动，关心职工孩子，重视亲子教育和家庭文明建设；积极组织单身职工参加青年联谊活动等，通过点滴关爱使广大干部职工感受组织温暖，上下齐心，全面推动xx地税事业向前发展。
六、恪守信念，抓好党风廉政不放松
党的十八大以来，中央将“从严治党”提升到了前所未有的高度。xx地税认真贯彻落实“两个责任”，抓好党风廉政建设建设，为推进税收现代化提供有力政治纪律保证。
（一）健全机制，落实党风廉政建设责任
加强对主体责任落实情况的监督，召开党风廉政建设工作会，研究党风廉政建设工作，健全党风廉政建设责任制绩效考核标准，严格责任追究，制定我局《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作要点》，组织全体干部签订廉政承诺书、《党员、干部不违规收送礼金承诺书》、组织副科级以上领导签订《不赌博敛财承诺书》，严格执行党的各项纪律，加强对作风建设、重大事项决策、干部选拔任用、领导干部、内控机制建设等方面的监督，将“两个责任”落实情况纳入绩效管理和民主生活会。
（二）预防为重，做好廉洁从政警示教育
加强政治理论学习，积极撰写廉政学习心得，在市局廉政之窗累计发表x篇廉政心得、x篇廉政作品、x篇廉政信息以及x篇调研文章。举办x期纪检监察干部业务培训班，按时开展廉政知识测试，利用网络平台，组织干部每月开展廉政知识测试。全年开展x次全员警示教育：组织全局九十余名干部职工走进x市预防职务犯罪法制教育基地学习教育、组织全局xxx名干部职工观看《贪欲打开堕落之门》等三部警示教育片，并开展专题讨论。x名领导班子成员学习警示教育读本《忏悔实录Ⅴ》，并认真撰写学习心得。局领导在七一前夕为全体党员上专题廉政党课x次，切实筑牢反腐倡廉思想防线。
（三）依法办案，强化日常监督执纪问责
一是做好信访投诉办理工作，严肃查处违法违纪案件。加强信访案件管理，加大督办力度，及时通报典型案件、重要案件的处理结果。通过采取“常态化”检查、“个性化”谈话、“精确化”对接、“标准化”管理等措施，确保微权力在阳光下运行。二是建立健全早发现、早处置机制。对反映税务干部问题的线索进行认真核实，对发现的一般性问题和苗头性问题及时教育警示，加大函询、诫勉谈话力度，防止小问题演变成大问题。三是严格问责追究，认真履行监督职责。加强纪检监察队伍建设，对执法督察、内部审计、干部监督巡视、税务稽查等部门在工作中发现的有关问题，采取有效措施及时处理，加强组织协调，抓好一案双查工作。