网络谣言概述及其形成机制

（一）网络谣言概述

所谓“网络谣言”是指通过邮箱、网络论坛、社交网站以及聊天软件等网络介质而传播的没有事实依据的话语，其内容主要包括突发事件、名人要员以及公共领域。同时，网络谣言在实质上是一种信息交流的过程。同传统谣言相比，网络谣言的传播速度更快、传播范围更广。又由于网络谣言具有突发性、传播方式隐蔽、传播目的复杂以及传播途径多样等特点；因此，它的出现严重影响了正常的社会秩序。此外，根据不同的角度审视可以将网络谣言分为网络政治谣言、网络军事谣言、网络经济谣言、网络自然现象谣言、无害谣言、有害谣言以及网络社会生活谣言等。

（二）网络谣言的形成机制

如上述理论概述可知，一方面，网络谣言的真实性虽然有待查证，但是其传播速率、范围及影响范围却远远大于现实社会中某个生活圈中所发生的真实事件；另一方面，网络谣言的传输通道为虚拟网络，但是却会对现实社会产生冲击，对我们的日常生活造成影响。因此，为了维护网络环境及降低其对现实社会的消极影响，对网络谣言进行规范化管理为当前信息网络建设过程中亟待解决的课题之一。针对此，笔者认为，网络环境环境管理者只有掌握了网络谣言形成规律，方可有效对网络谣言进行长期管理。

1.信息缺位引发民众集体缺失安全感

近些年来，政务公开工作取得较大进步，不过也存在一些地方行政机关在公共危机事件发生后试图隐瞒不报的情况。这便直接导致民众信息获取途径被阻隔，进而尝试通过其它渠道如网络获取所需信息，了解事情“真相”，提升安全感。但是实际上，对于某件事情真相的解剖在网络上具有众多“真相”，而这些“真相”中多数是人们根据环境和事件进行主观臆断或揣测而得出。不仅如此，在现实社会中，网民还会模仿并作出类似行为，即于网络上传播谣言。

2.民众科学素养及文化水平整体偏低

分析整理网络谣言，我们可以发现，部分网络谣言的内容明显缺乏充足的科学依据，其目的便在于蛊惑人心，制造社会舆论。如：太阳风暴会导致地球毁灭，2012年为地球末日等等。这些信息在一定程度上以所谓的科学理论来作为佐证，因为一些民众科学素养及文化水平偏低，无法分辨其真假而听信，由此将言论进一步扩大，对现实社会造成影响。

3.民众对社会公信力缺乏信任感

如今我们所生活的社会日益复杂，不论是人与人之间的关系还是国家与国家之间的往来，均体现了这一点。加之人们在认知方面的局限性及误差，便会导致民众对现今生活环境缺乏安全感，加深其对一些事件报道内容真实性的怀疑程度。且现今社会公信力弱化，如政府或专家处于社会安定考虑刻意隐瞒事件真实造成其在民众心目中缺乏公信力，也会直接导致出现民众宁愿相信网络小道消息而不相信官方消息的现象。而这种社会背景下，网络谣言只要符合民众内心臆想便会有足够的传播空间。

4.互联网站相关法律法规缺失

网络发展衍生并带动了网络媒体的发展，因网络环境复杂及互联网站相关法律法规不完善，一些不法分子利用这一特性在互联网站上传播谣言，甚至于一些网络媒体也主动加入进来，对于未经证实的消息进行大肆报道。当谣言传播次数越多，其在民众心目中的可信度也会直线上升，最终为谣言的蔓延奠定了基础。

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