中国的奢侈品消费现状
当前中国奢侈品消费市场潜力巨大,中国社会科学院发布的2011年《商业蓝皮书》指出:2015年前中国将成为全球最大的奢侈品市场。但也还存在另外一面的现实:由《中国统计年鉴2011》中的数据可以得知,从2000年至2010年,10年的时间里我们的恩格尔系数下降了7.2%,这说明居民基本的生活条件越来越好了;但是在这10年的时间里,我们的基尼系数早已超过了0.4的国际警戒线。这也说明在宏观经济环境的大好形势下,居民的收入分配差距、社会贫富分化却在日益增大。此时,我们再回过头去分享“奢侈品消费大国”的“荣誉光环”,还能有几分喜悦的心情?
1.当前中国奢侈品消费的总体描述
中国奢侈品消费市场的关键词总是与欧洲、珠宝、巴黎最新款服装等词语相联系。在我国奢侈品消费市场上销量最大的是:高端化妆品、鞋类、手表、手袋以及珠宝;排在前三位的消费品牌是:路易威登、香奈儿、古驰。这些都是来自欧洲的奢侈品牌,由此可以看出,中国奢侈品消费市场几乎是完全西化的市场,也是国际化程度极高的市场。
奢侈品消费在我国社会中呈现出强势、高端、富贵的特征,对于社会大众的心理往往具有震慑影响力。奢侈品牌在中国的传播方式处于强化产品标识的阶段,其广告方式也总呈现出财大气粗、富裕高贵的气息,总是以影视明星、体育明星及各届成功人士的形象来呈现,总是出现在寸秒寸金的电视广告黄金时段,或者出现在寸土寸金的城市核心地带的楼顶大牌和灯箱广告上,经常也以高端会所、高级秀场为其传播方式。这样强势、直观的传播方式,向消费者传递的不仅仅是奢侈品其产品的与众不同、质优价高,更让消费者心仪其所影射的高贵身份和社会地位。因此,在我国当前消费市场中,西方经典奢侈品文化中的品牌精神、对奢侈品精神文化内涵的体验型消费,都还不是奢侈品消费的核心因素。
奢侈品消费群体从总体上呈现出不够成熟的消费心理。健康理性的奢侈品消费者在我国奢侈品消费者中只是小众;而最常见的奢侈品消费者则为以下两类,一类是欠文化的新兴致富人群,暴发户就是其中典型的代表。他们借助奢侈品的财富标签证明、炫耀其财富地位,并借助文化标签掩盖其文化资本的欠缺,完全忽略了奢侈品最重要的情感标签;但他们却是当前我国奢侈品消费市场上的中流砥柱。另一类消费群体则正好相反,他们在财力上远远不够雄厚,但却需要借助奢侈品的文化标签、情感标签来彰显其所心仪的生活方式,同时也借助财富标签掩盖其不成熟的经济条件,这类消费群体主要由城市白领、普通工薪族中的一部分、“80”后甚至“90”后的在校学生等构成;这类群体最大的特点是年轻,他们有望逐渐成长为奢侈品市场上主要的消费群体。
奢侈品消费的相关配套服务体系也还远远不够成熟。奢侈品消费本身也是一种体验型消费、情感消费,但这个层面目前只能在我国很少一部分高端顾客群体才能做到。由于相关服务意识的滞后,导致奢侈品营销机构的急功近利与尖酸势利,他们往往对财大气粗者陪尽笑脸,而对普通消费者冷眼相对。在这样的服务下,大多数踏进奢侈品门店的消费者,都会遭遇“软歧视”
1.当前中国奢侈品消费的总体描述
中国奢侈品消费市场的关键词总是与欧洲、珠宝、巴黎最新款服装等词语相联系。在我国奢侈品消费市场上销量最大的是:高端化妆品、鞋类、手表、手袋以及珠宝;排在前三位的消费品牌是:路易威登、香奈儿、古驰。这些都是来自欧洲的奢侈品牌,由此可以看出,中国奢侈品消费市场几乎是完全西化的市场,也是国际化程度极高的市场。
奢侈品消费在我国社会中呈现出强势、高端、富贵的特征,对于社会大众的心理往往具有震慑影响力。奢侈品牌在中国的传播方式处于强化产品标识的阶段,其广告方式也总呈现出财大气粗、富裕高贵的气息,总是以影视明星、体育明星及各届成功人士的形象来呈现,总是出现在寸秒寸金的电视广告黄金时段,或者出现在寸土寸金的城市核心地带的楼顶大牌和灯箱广告上,经常也以高端会所、高级秀场为其传播方式。这样强势、直观的传播方式,向消费者传递的不仅仅是奢侈品其产品的与众不同、质优价高,更让消费者心仪其所影射的高贵身份和社会地位。因此,在我国当前消费市场中,西方经典奢侈品文化中的品牌精神、对奢侈品精神文化内涵的体验型消费,都还不是奢侈品消费的核心因素。
奢侈品消费群体从总体上呈现出不够成熟的消费心理。健康理性的奢侈品消费者在我国奢侈品消费者中只是小众;而最常见的奢侈品消费者则为以下两类,一类是欠文化的新兴致富人群,暴发户就是其中典型的代表。他们借助奢侈品的财富标签证明、炫耀其财富地位,并借助文化标签掩盖其文化资本的欠缺,完全忽略了奢侈品最重要的情感标签;但他们却是当前我国奢侈品消费市场上的中流砥柱。另一类消费群体则正好相反,他们在财力上远远不够雄厚,但却需要借助奢侈品的文化标签、情感标签来彰显其所心仪的生活方式,同时也借助财富标签掩盖其不成熟的经济条件,这类消费群体主要由城市白领、普通工薪族中的一部分、“80”后甚至“90”后的在校学生等构成;这类群体最大的特点是年轻,他们有望逐渐成长为奢侈品市场上主要的消费群体。
奢侈品消费的相关配套服务体系也还远远不够成熟。奢侈品消费本身也是一种体验型消费、情感消费,但这个层面目前只能在我国很少一部分高端顾客群体才能做到。由于相关服务意识的滞后,导致奢侈品营销机构的急功近利与尖酸势利,他们往往对财大气粗者陪尽笑脸,而对普通消费者冷眼相对。在这样的服务下,大多数踏进奢侈品门店的消费者,都会遭遇“软歧视”