政务服务中心关于2021年上半年党风廉政建设工作总结范文
政务服务中心关于2021年上半年党风廉政建设工作总结范文
xxxx年上半年，县政务服务中心坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕县委县政府中心工作，在县纪委以及第五纪工委的正确领导下，认真贯彻落实党风廉政建设各项规章制度，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把党风廉政建设和反腐败工作纳入党组的目标任务，与政务中心工作一起安排布置，使党风廉政建设和反腐败工作落到实处，有力地保障了我单位各项工作的健康发展。现将今年上半年党风廉政建设和反腐败工作总结如下：
一、切实开展党风廉政建设和反腐倡廉工作
（一）认真落实党风廉政建设责任制。我单位党组将党风廉政建设工作列入党组重要议事日程，认真落实“一岗双责”，中心党组成员在抓好本职所分管业务工作的同时抓好自己职责范围内的反腐倡廉建设，加强对分管工作范围内的党员干部廉政教育、管理和监督。进一步落实了中心主任、副主任及科长在党风廉政建设中的责任，明确凡涉及政务中心系统内党风廉政建设和反腐败工作，由主要领导亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，形成了主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责。
（二）加强党员干部的党风党纪和廉洁自律教育。政务中心充分利用民主生活会、每月集中学习会等认真组织对全体党员干部进行党风党纪学习教育，把反腐倡廉教育融入到各项业务工作中，深入学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、领导干部廉洁自律“四大纪律、八项要求”，认真组织观看党风廉政建设暨反腐倡廉教育光碟和开展学习先进人物事迹主题活动。通过学习，增强了全体党员纪律意识和法制观念，自觉做到依法行政和廉洁从政，通过警示教育，以案明纪，引以为戒，增强拒腐防变的防疫力，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，进一步密切党群、干群联系。
（三）认真贯彻落实中央《建立健全和预防腐败体系xxxx——xxxx年工作规划》。根据中央《建立健全惩治和预防腐败体系xxxx——xxxx年工作规划》的要求，针对政务中心工作特点，建立、完善、落实相关制度，提高其法律素养和依法行政能力。大力开展宣传教育活动，进一步加大预防职务犯罪工作力度，提高干部职工预防职务犯罪的“免疫力”。加强对重点岗位、重点部位的监督检查，不断完善监督制约机制，更好地推进机关作风建设，促进全体干部职工依法、公正、廉洁地履行职责。
（四）加强机关干部作风建设，扎实推进行政效能建设。制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范依法行政的一项重要措施，政务中心按照从源头上预防腐败的要求，建立和完善了各种管理制度，形成了以制度管人、以制度管事、用制度管物的管理机制，有效地杜绝了上班时间上网、聊天、炒股等不良现象。进一步转变机关职能，增强工作的主动性和自觉性，提高政务服务的质量和水平。
二、优化政务服务环境，创新廉政反腐举措
（一）加强大厅管理，提高办事效率。x.强化管理机制，完善“前后台”建设。按照县委、县政府主要领导对打造遵循国际惯例的政务服务环境，为建设xxx区新津分区做好要素保障工作提出的新要求，联合县监察局组织全县各主要部门窗口分管领导和许可科科长召开专题会议，提出了四点工作保障措施：一是规范行政审批程序，严格执行一次性告知和首问责任制；二是探索部门联动服务的工作保障机制，实行行政审批抄告制度；三是规范管理体系，实行问题管理机制；四是提高审批服务质量，加大抽件回访力度。目前，各项措施已落实到位；x.推进网上审批，提升政务服务便捷化。按照孙平同志提出的“力争在年内实现网上申报和预审事项占全部事项的比例达到xx%以上的目标”要求，县政务中心对我县审批和服务事项进行了梳理，要求各部门能实行网上审批的事项必须实行网上审批，并积极上传电子表单，确保我县网上审批率达xx%以上；x.开展集中抽查，促进规范办件。为了确保行政审批过程数据真实、实时、完整、准确，今年，县监察局会同县政务中心采取网上抽查、现场督查、电话回访、现场回访x种方式对我县政务审批服务平台内办件情况进行每天抽查，随着监管力度的不断增大，窗口办件质量逐步提升，大部分窗口按照要求进行了认真整改，办件存在的问题明显减少，目前，办件质量有较大提高。
（二）畅通综合服务信息互动公开渠道。在全面推行公开栏、电视、报纸、村民大会等公开的基础上，结合我县实际，因地制宜，构建公开渠道。x.推行城乡一体无缝化信息网络公开。依托电子政务平台，在全省率先建立“村村通”电子信息政务网络平台，构建起上连省市、xxx村、横连部门的城乡一体无缝化信息网络，及时公布政府工作、政策规定、服务承诺等内容。整合政务大厅、劳动、民政、计生、残联等部门资源，开通网上便民服务中心、网上村务公开栏、网上政务大厅等栏目。将县级xx个行政部门xxxx项行政权力，xx个镇乡xxx项行政事项和村（社区）xxx项办理事项向社会公布，推进行政权力公开透明运行；x.探索建立基层重大公共建设项目决策公开。在xx镇、xx试点，制定重大公共建设项目决策公开听取意见制度、合法性审查制度、集体决定制度、测评制度等。形成了群众广泛参与基层重大公共建设项目民主决策、民主监督和民主评议机制；x.推行群众点题公开。群众对关心的问题或有疑问事项提出公开申请，村（社区）“两委”在规定期限内公开答复群众，变公开内容由“干部定”为“群众点”，变群众“被动看”为“主动问”，满足了群众的公开需求，实现了干群双向交流，消除了群众疑问、增进了相互理解、密切了干群关系。
（三）构建多功能非紧急救助服务中心。借鉴x市等先进地区做法，充分整合政府系统和各部门各事业单位公共服务资源，率先在西南地区建立非紧急救助服务中心。该中心集咨询、救助、服务申请、监督投诉、信息发布、信息公开、舆情分析、协调督办、收集民意等功能于一身，集中受理群众对政府部门、公共服务机构提出的投诉、咨询、服务申请等诉求，采取“直办、转办、协办、催办、督办”模式，划分转相关部门处置和办理，并要求限时办结，双向回复（向中心回复、向群众回复），使群众最关心、最直接、最现实的事“有人办、高效办、办得好”。在全省率先建立群众约谈工作制度，主动约谈群众，宣传解释政策，化解社会矛盾，xxxx年x-x月，已开展群众约谈xx个，群众约谈处理率xx%。
（四）创建“五位一体”公共资源交易服务中心。率先在x市组建了公共资源交易服务中心，形成了“五位一体”（即政府采购、建设工程项目、农村产权、经营性国土出让、户外广告和出租车等特许经营权）管理、执行、监管既相分离又相制约的公共资源交易新模式。同步开发网上交易服务平台，开展网上报名、电子投标、开标，通过网银等方式交付保证金，在业主、投标人和交易机构之间建立防火墙；引入电子监察，设置网上同步监控监管节点，有效防止暗箱操作；在全省率先开通开标、评标视频直播系统，对交易全过程实行电视直播和网络直播，进一步提高公共资源交易透明度。xxxx年x—x月，县交易中心共实施各类交易项目xxx宗，涉及金额x.xx亿元，节约财政资金x.xx亿元。
（五）建立民勤信息化管理系统。在充分发挥县政务中心的综合服务功能基础上，整合公安、城管、计生、民政、教育等部门民勤信息资源，对村（社区）居民实行网格化服务，以户为单位建立民情档案，逐渐建立覆盖全县、便民利民、政民互动、分析决策的民情信息化管理系统，使查询乡（镇）、村（社区）、户基本情况实现“鼠标轻点，民情立现”，提高政府对社会的综合管理和服务能力。
三、下一步工作措施
今年以来，政务中心坚持以科学发展观为统领，以党风廉政建设为保障，进一步解放思想、更新观念，努力在深化服务理念、完善工作机制、提升服务质量等方面狠下功夫，取得初步成效，但离县委、县政府的要求还有不小的差距，主要表现为：廉政建设工作水平还有待进一步提高，体制和机制还需要进一步完善，学习力还需进一步加强。下半年，政务中心将重点从以下几个方面下功夫：
（一）抓好政务服务中心建设。继续为企业和群众提供“一站式”和“一窗式”优质服务，大力推进网上审批，强化行政审批电子监察。通过加大硬件设施建设和强化政务服务队伍建设，完成政务服务中心的硬件升级和服务升级。
（二）深化群众约谈，创新社会管理。进一步完善群众约谈工作机制，将约谈关口前移，着力解决更多、更复杂的社会矛盾和问题；将阳光热线、信访、司法调解等涉及群众工作的资源进行整合到群众工作委员会，为来访群众提供全方位服务；组成联合工作组开展群众约谈，使群众的合理诉求迅速得到妥善解决，避免越级上访事件的发生，确保社会和谐稳定，创新社会管理。
（三）深化民情档案信息化系统建设，实现群众工作无缝化对接。进一步完善民情档案信息化平台的建设，获取真实、准确、全面的社情民意信息，畅通群众诉求互动渠道，及时有效地跟进服务；及时、准确地分析和掌握民情、社情、舆情信息动态情况，有效化解社会矛盾，防止非正常上访事件发生；并为镇乡党委政府科学决策提供第一手资料；对民情传递、问题处理、信息反馈等实行流程管理和控制，科学设定镇乡党委政府工作规程，全面推行镇乡工作信息化管理。同时，建立民情档案信息化平台，创新我县社会管理，积极探索新形势下群众工作的方式方法，真正实现群众工作无缝化对接。
（四）深化政务公开，加快行政效能建设。一是争创全国政务公开示范县。切实抓好中央办公厅国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的贯彻落实，大胆创新，不断探索深化政务公开加强政务服务的新路径，努力争创全国政务公开示范县；二是深入推进行政权力网上公开透明运行。依托网上政务大厅，建立行政处罚数据库和行政处罚执法终端，促进行政执法机关规范行使行政处罚权，形成权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制；三是率先在全市开展企业及公共企事业单位优化环境监测活动试点。确定xx家重点企业为全县优化发展环境监测联系点，及时反馈发展环境情况。同时，选择供电、供水、供气、教育、卫生等公共企事业单位，开展为城乡居民生产生活提供高效便捷服务的监测活动试点。
（五）规范招标代理机构从业行为，优化招投标环境。进一步加强对招标代理机构的日常监管，规范公共资源交易行为，从源头上防止招投标中的腐败问题，结合x、x等地做法，对核准为委托招标的工程建设项目和政府采购项目，由县交易中心负责信息公告、投标报名、保证金收退等招投标环节的组织和实施，切断招标代理机构和不法投标人之间的利益链条，从而尽可能减少和避免招投标中可能存在的违法违纪行为。