房产管理局关于2021年工作总结及工作思路的报告范文

房产管理局关于2021年工作总结及工作思路的报告范文

　　今年以来，我局紧紧围绕区委 “一个取向、两个争当、三个提升、四个翻番”的发展战略和工作部署以及落实城市建设管理“五个转型升级”的重大要求。结合“保民生、促和谐、谋发展、树形象”的房管工作思路，在全面抓好住房保障、物业管理、公房管理、房屋安全使用监管等职能工作的同时，突出抓好棚户区改造“关键年”突破，使各项工作顺利开展。

　　一、工作情况

　　（一）以党的群众路线教育实践活动统领，推动全局转作风、树形象、提效能

　　在教育实践活动中，我局牢牢把握“为民、务实、清廉”的主题，严格执行上级确立的重点步骤、关键环节和各项要求，把解决关系人民群众切实利益和联系服务群众“最后一公里”问题突出出来，认真回应群众关切，着力办好“民心工程”，取得了较好成效。在整个教育实践活动中，共回应民生诉求问题x个、解决群众切身利益问题xx个、解决服务群众“最后一公里”问题xx个、修订规范性制度xx个。同时，通过教育实践活动，力争在以下四个方面取得了突破：

　　一是在解决突出问题上实现突破。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，着力克服脱离群众、脱离基层、脱离实战的机关化倾向，使全局宗旨意识更加牢固、价值取向更加端正、作风素质更加过硬；

　　二是在工作举措上实现新突破。以教育实践活动打破思维局限，在工作思路、工作机制、工作措施等方面力求取得新的创新和突破，统筹推进全局工作取得实效；

　　三是在党的建设上实现新突破。进一步完善惩治和预防腐败体系工作规划，深入推进行政权力公开透明运行，使党组织建设得到进一步加强，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步提高；

　　四是在构建和谐关系上实现突破。按照“管行业必须管行风”的原则，解决服务意识不强、服务功能不完善、服务体制不健全的问题，进一步树立了务实作风和形象。

　　（二）突出抓好棚户区改造及拆迁服务，加快推进新型城镇化建设和我区“x+x”现代产业发展

　　一是纳入了重点民生工程目标和区委区政府“三年彻底消除棚户区”目标任务的xx个棚户区改造项目，在区委区政府的坚强领导和相关部门的大力配合下有序推进。

　　二是xx个原危旧房改造项目，按照“成熟一个、改造一个”的原则积极引进社会资金加快实施。已完成x公用洗衣机厂、太平村x组骨胶厂宿舍x个项目搬迁工作； xx个项目正进行前期准备工作；

　　三是新增的xx个棚户区改造项目根据资金到位情况逐年实施。力争在xxxx年全部完成；

　　四是围绕我区中心工作，加快推进其他重点改造项目。已完成二环路西一段xx号项目（中住家园地块）搬迁和土地上市工作；火车南站北片区项目已启动住户签约工作。

　　五是加快推进返迁安置房建设，确保群众按期回迁。

　　六是抓好土地上市工作。

　　七是按照城市重要节点建设和改善交通设施等工作要求抓好拆迁服务。

　　（二）积极推进住房保障工作，确保我区中低收入住房困难家庭“住有所居”

　　一是进一步健全完善区、街、社区三级工作网络，将住房保障工作纳入街道办事处政务服务分中心、社区工作站职能范围，切实把住房保障工作做到困难群众当中去。截至xx月底，已完成新增发放住房租赁补贴xxx户、廉租房实物配租申请xxx户、限价商品房申请并取得资格xxx户、公租房申请并取得资格xxxx户。今年市政府下达给我区的民生目标为新增发放住房租赁补贴xx户，该项目标我局在x月份就已超额完成；

　　二是完成区属单位职工住房货币化补贴。做好全区xx家区属单位住房货币化补贴的审核、资金拨付及公积金备案工作。

　　（三）积极推进物业服务规范化管理，全面提升物业服务水平

　　一是全力落实物业管理各项职能。首先是认真宣传贯彻《x省物业管理条例》，对全区xx个街办的部分街办、社区、物业服务企业进行培训，培训xxxx余人次。同时，按照《xx区物业管理小区院落治安防范工作考核办法》，对物业管理小治安防范工作进行了考核，对考核滞后的xx家物业服务企业予以了通报批评，并给予xx家物业服务记减信用分。其次是做好物业管理的业主大会设立备案、换届选举备案、建筑区划、招投标备案等各项工作的指导工作。截至目前，共指导业主委员会首届成立备案xx个、办理建筑区划xx个，前期物业服务合同备案xx个，后期物业服务合同备案xx个，设施设备交付使用备案x个，执业名册办理xxxx本；

　　二是积极开展物业管理“业主年”活动。在巩固和深化xxxx年物业管理“品牌年”活动成效的基础上，在全区范围内开展了“和谐物管”业主年”主题活动，通过“业主开放日”、“业主体验日”、“业主大讲堂”等活动，引导业主依法维权、有序参与、民主管理、履约尽责，深化“和谐物管”的构建。通过努力，今年我区月光诚品、 丽都花园城?丽府等x个商品住宅区和“力宝大厦”x个写字楼项目被授为“x市物业管理优秀项目”称号；

　　三是物业纠纷大调解成效显著。进一步完善物管纠纷人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的联动机制，有效化解物业管理矛盾纠纷。x-xx月我局共受理和调处各类物业投诉xxx 余件，现场调解物业纠纷xx次，联席处理调解协调xx次，物业投诉处理率达 xxx%。

　　（四）全力推进公房经营管理和服务水平提升，确保公房安全使用和国有资产保值增值

　　一是严格按照《国有直管公房（非住宅）招租办法（试行）》强化公房经营管理，使其资产效益不断提高。x-xx月共完成租金收入xxx.xx万元，占全年目标任务的xx.xx%；

　　二是突出抓好公房安全管理重点，制定了《xx区直管公房管理防汛抢险工作预案》，做好以成化四厂、倒桑树街xxx-xxx号、红瓦寺xx号院等点位为重点的直管公房安全生产及防汛工作，确保了无火灾及垮塌事故；

　　三是结合棚改工作积极对危旧公房实施改造。按照直管公房管理及拆迁政策要求，完成了十四南街、十五北街、致民路x号、锦江区宏济中路x号等棚户区改造涉及我局管理的xx户直管公房出售工作，共拆迁公房面积xxx.xx㎡，收回重置资金xxxxxx.xx元；做好了xx区十一街、成化四厂宿舍区、红瓦寺街xx号、东华机械厂片区等棚改涉及我局管理的国有直管公房出售、产权调换的前期准备工作。

　　（五）切实加强房屋安全监督管理及行政执法工作，保障群众居住安全

　　一是对全区老楼危楼安全情况进行排查和安全鉴定。共xxx个院落（项目）xxxx栋房屋，建筑面积约xxx万平方米。经排查，存在较严重质量安全隐患直管公房项目x个（原成化四厂宿舍），房屋x栋，面积约x.xx万平方米；目前，该点位已纳入棚改范围，拟实施排危搬迁；

　　二是认真执行《x市房屋安全条例》，做好全区住宅（非住宅）室内装修结构安全管理、房屋租赁市场监管和备案、经纪机构监管、既有建筑玻璃幕墙安全排查以及房产管理行政执法等工作。截止xx月xx日，共受理城市房屋装修办证（非住宅）xxx户；办理房屋租赁登记备案xxxx户，面积约xx万平方米（其中住宅xxxx户，面积约xx万平方米）；查处xx家中介机构并责令整改；查处违规装饰装修行为投诉xxx件，经现场查勘立案受理xx件，发出《整改通知书》xx件；

　　三是加强住房专项维修资金监督管理。进一步加强我区住房专项维修资金监督管理，保障住宅共用部位、公用设施设备正常使用，及时消除安全隐患排查。目前全区已建立紧急使用预案xx家，房屋专项维修资金使用xxx件（其中紧急使用xx件，一般使用xxx件），使用房屋专项维修资金xxx余万元。

　　（六）加快推进政府主导建设开发房屋综合治理工作，切实改善居民的生活居住条件

　　一是继续实施全区政府主导建设房屋屋顶漏水、山墙渗水维修工程，年内完成xx万平方米的维修改造。目前已完成施工标段招标工作，预计xx月底完成施工；

　　二是按照改造条件成熟一个院落改造一个院落原则，启动实施政府主导建设房屋自来水户表改造。xxxx年工程量涉及xx个院落xxxxx户，目前完成施工设计xx个院落xxxx户。

　　（七）深入推进全区国有土地城市房屋拆迁（拆除）工地管理及扬尘治理，确保完成城乡环境综合整治任务

　　一是在拆迁工地管理中，将此项工作纳入网格化管理，使管理工作能够第一时间掌握情况、第一时间消除扬尘污染。截至目前，共出动巡查执法人员xxx余人次，执法车辆xxx余台次。共发出《x省住房与城乡建设行政执法责令限期改正通知书》x份，通知施工单位及业主单位到我局进行城乡环境综合治理工作会议一次；

　　二是预防和遏制新增违法建筑：根据武委办[xxxx]xx号文件精神，开展了预防和控制违法建设工作情况的监督管理，对在别墅区域拆除重建、违章搭建的管理方面制定了五项措施，加强了辖区内杜甫花园、锦官新城、领秀别墅、xx庭园、锦绣花园等物业别墅区域违法建设的预防和遏制工作。

　　（八）狠抓信访工作制度落实，及时妥善解决信访问题

　　一是坚持用群众工作统揽信访工作，继续完善信访工作排查机制、分析机制、调处机制，增强信访工作的主动性和针对性，提高信访工作的质量和水平。截至目前，共处理上级（督）办、市房管局交办、市长区长电话（信箱）、xxxxx文明热线、群众来信来访等各类信访事项xxxx余件（次），领导签批率达到xxx%，到期办结率达到xxx%；

　　二是加大对拆迁安置房产权办证遗留问题的工作力度，通过老大难遗留问题的逐步解决，减少和化解矛盾，切实维护全区社会稳定。x-xx月完成拆迁安置房屋产权遗留办证xx件。

　　二、工作思路

　　（一）重点抓好棚户区改造及拆迁服务，切实把惠民利民的事情办好、办实

　　一按照“智慧工作”的要求，认真破解搬迁难题，切实推进纳入了重点民生工程目标和区委区政府“三年彻底消除棚户区”目标任务的xx个棚户区改造项目在xxxx年度全面完成；同时，按照“成熟一个、改造一个”的原则，逐步推进xx个原危旧房改造项目的启动和完成。真正让危房住户从“忧居”到“宜居”；

　　二是围绕提升城市形象和我区“x+x”现代产业发展，按照“实施一批、准备一批、储备一批”的思路，加快推进火车南站北片区、新马路x号等重点改造项目的启动和完成；

　　三是按照市政府关于城市重要节点建设和改善交通设施等工作要求，着力做好成蒲铁路、地铁建设涉及我区各站点的搬迁工作，加快实现城市的转型升级。

　　（二）深入推进住房保障工作，确保这一民心工程惠及更多群众

　　加强对街办、社区采集保障对象申请信息和要件的培训、指导，建立住房保障跟踪服务机制，切实通过多元化住房保障政策为全区住房困难户解决实际问题。

　　（三）加大行业管理创新力度，努力实现物业管理工作新突破

　　一是筹划组建x市物业管理协会xx区分会，使其在服务企业、行业自律、行业规范等方面充分发挥其桥梁纽带作用；

　　二是推动街道办事处属地物业管理职能的覆盖，落实物业管理联席会议制度，探索区房管局、属地街道办事处、社区三级网格化的物业管理工作联动互动；

　　三是健全完善我区物管纠纷调解工作“程序化、模式化、公开化”，有效化解物业管理矛盾纠纷。

　　（四）强化房屋安全管理和执法工作，努力做到居有所安

　　一是认真落实《x市房屋使用安全管理条例》，做好全区住宅（非住宅）室内装修结构安全管理、房屋租赁市场监管和备案、经纪机构监管以及房产管理行政执法等工作；

　　二是加强对物业服务企业（其他管理人）违法行为和房屋装饰装修结构安全违规行为的行政执法力度，加大国有土地城市房屋拆迁工地综合治理工作；

　　三是健全房屋维修资金使用监督管理机制；加强对涉农街道办事处农村自建房使用安全管理的业务指导工作。

　　（五）切实推进公房精细化管理，确保公房安全使用和国有资产保值增值

　　一是加大对国有直管公房的资产监管力度，制定操作性强的《公房管理目标考核实施细则》，加强资产监管和拓宽国有直管公房的租赁管理模式，力争非住宅直管公房租金市场化，充分发挥公房资产效益；

　　二是健全国有直管公房的动态管理系统，出台《公房维修管理办法》，《非住宅资产出租管理办法》等办法，建立公房管理微机档案和电子台账，对公房的信息、租赁、维修等情况实施动态管理；

　　三是做好遗留办证及棚改工作中公房处置。

　　（六）加强政府主导建设（开发）房屋综合治理工作，着力改善居民群众居住环境

　　一是加快推进屋面漏水及山墙渗水整治工程三期施工的推进工作，做好xxxx年自来水户表改造工作；

　　二是认真开展老小区综合整治调研工作，制定《xx区老旧院落改造专项工作方案》，力争在xxxx年-xxxx年期间对全区老旧院落逐步进行改造，提升老百姓居住质量。

　　（七）进一步加强和完善信访工作长效机制，促进社会和谐稳定

　　一是在“依法治国”的法制化建设大背景下，加强信访工作制度化、规范化、法制化建设，巩固畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，完善预防和减少信访问题的综合体系；

　　二是围绕棚户区改造加大搬迁政策的宣传，加强信访形势分析研判和矛盾纠纷化解，着力加强源头预防，坚决防止发生影响社会稳定的重大信访问题；

　　三是加大产权办证遗留问题的工作力度，通过遗留问题的逐步解决，减少和化解矛盾，使被拆迁人的合法权益到得落实。