2021年清明节假日文化和旅游市场工作情况总结

2021年清明节假日文化和旅游市场工作情况总结

　　一、清明节假日旅游工作组织情况

　　（一）精心组织假日旅游工作。节前，市假日办召集相关成员单位及各镇街分管负责人参加xxxx年清明假日旅游市场秩序及服务保障工作会，印发《xxxx年清明节假日旅游工作方案》，对全市涉旅职能部门及涉旅镇街假日期间工作内容进行了全面分工，严格落实领导带班制度和xx小时值班制度，按照“全员上岗、错时上班、延时服务”的工作要求，各部门通力合作维护旅游市场秩序、开展文明旅游宣传、强化假日应急值守、做好旅游统计工作，共同推动旅游市场快速恢复，面向游客提供更全面、更优质的服务保障。假日期间，旅游指挥呼叫中心共处理业务xxx件（次），受理咨询业务共计xxx件（电话咨询xxx件，网络咨询xx件）。

　　（二）切实加强市场巡查力度。市假日办（文体旅局）组织市青—都局、市公安局、市市场监管局、市综合行政执法局、消防大队等职能部门对旅游景区（景点）、文化经营场所、宾馆饭店、农家乐、旅行社、旅游购物点、旅游团队、旅游包车等服务网点开展了清明节前旅游市场秩序和旅游安全联合执法检查，重点做好森林防火、疫情防控、治安维稳、环境卫生、食品安全、交通保障、旅游市场秩序、消费引导和旅游突发事件应急处置等各项工作。

　　（三）严守疫情防控工作成果。严格落实“三多两有两确保”措施，常态化开展疫情防控和卫生应急保障工作，全力做好旅游市场保障服务，采取优化设置游览线路、检查点前置、多出入口开放、宽间距排队、体温检测筛查、“健康码”查验、“场所码”填报进入等方式。在售票处、入园闸口等重点区域增派人手、加强疏导，确保游客“进得来、散得开、不聚集”；各酒店、民宿严格对消费者验证健康码、填报场所码，检测体温，登记身份和联系信息，确保消费者所有信息查验无误后方可入住；对KTV、网吧、酒吧、电影院等公共文化娱乐场所严格执行通风换气、体温监测、佩戴口罩、实名登记等防控措施，全流程监管，避免大规模聚集。

　　二、清明节假日旅游市场主要特点

　　（一）文旅活动丰富多彩。一是举办xxxx年都江堰放水节活动，此次活动以古法放水为主线，通过千年穿越（短视频拍摄）、全球征集xxxx名旅游达人等营销活动持续营造热点，并通过新华社x分社、人民日报数字x、中新社、x电视台等多家平台开展我市历史人文、民俗风景、旅游推介等方面的宣传推广，营造出良好旅游氛围。二是举办民俗非遗文化展演。x月x日—x月x日来自我市的太极舞、拂尘舞、青城武术、轿房唢呐、青城洞经、威风锣鼓队等民俗非遗队伍持续在南桥广场、玉垒山、古城幸福舞台进行动态演出，十余个节目各具特色，富有创意，在继承传统的同时，推陈出新，融入时代气息，展现了“三遗”之城的厚重的文化底蕴和丰富民俗文化，吸引了大批游客驻足观看和体验。

　　（二）乡村体验游备受推崇。我市依托全域旅游创建成果，充分利用“绿水青山”的自然优势，推出了多款乡村体验游产品，推动乡村旅游全域化发展。茶溪谷景区因时制宜，推出西部茶马文化旅游季活动，采茶制茶体验、茶艺茶道培训等特色项目深受广大游客喜爱；七里诗乡、川西音乐林盘围绕田园、休闲主题推出的非遗扎染体验、田园绿道赏花等活动吸引了大批游客前来休闲旅游，助推我市乡村产业、文化、生态融合发展。

　　（三）旅游新场景引爆消费热潮。x月x日，我市仰天窝广场正式面向公众开放，由著名荷兰艺术家、大黄鸭之父费洛伦泰因·霍夫曼设计的“特大号”大熊猫自拍艺术品雕塑在万众瞩目中惊艳亮相，成为x城市新地标。广场内设有以非遗文创、时尚文创、潮玩好物展示、销售为主题的消费新场景，包括集亲子体验和教育培训为一体的熊猫成长之路主题区域，主打小吃轻餐、软饮甜品的“幸福味道—吃HUO胖哒”街区，还设置了国潮涂鸦墙、涂鸦阶梯等精彩丰富的个性化体验地，成为我市集文创、休闲、美食、打卡于一体的网红潮玩社区。