市场和质量监管所关于2021年工作总结及工作安排范文

市场和质量监管所关于2021年工作总结及工作安排范文

　　xxxx年，x路所在区委区政府、局党组的领导下，围绕着局“xxx”的工作取向，按照“促融合，抓落实，谋发展”的思路，推进网格化监管，从服务市场、服务经济出发，发挥市场监管职能，在全所同志的努力配合下，取得明显成效，现将全年年工作情况汇报如下。

　　一、强化内部管理，促进队伍建设

　　狠抓队伍建设，加强融合，强化责任意识。一是抓好制度建设，以制度管人，形成了干部用制度自律的习惯。把培养干部责任意识和工作结合起来，达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。二是结合“两学一做”学习教育，加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲，从小事抓起，细节抓起，进一步增强党员干部的廉政自律。

　　二、实施三个结合，助推经济转型，服务区域经济发

　　（一）结合“双创”服务工作，推进商事制度改革。发挥信息、组织和职能方面优势，对新设小微企业加强跟进服务，帮助小微企业克服起步困难。我所多次会同x路街道投资促进部到“无里众创工厂”现场指导工作，宣传商事制度改革，并积极跟踪“花都财富”、“银杏广场”等项目，引导“众创空间”等集群注册托管xxx余家，大力营造“大众创业、万众创新”良好氛围。

　　（二）结合“局所联动、全域通办”工作，提供便捷高效服务环境。采取温馨提示、咨询指导等形式，加强对外宣传。

　　全年新增企业xxxx户，对比去年同期xxx户，增长了xx.x倍；超额完成全年目标xxx户；新增个体xxx户；个体工商户变更登记xxx户，注销登记xxx户。核名xxx户，联络员备案登记xx户，“三证合一”注册x户，“先照后证”注册xxx户；为xxx户企业发放了电子营业执照。

　　（三）结合信用监管，推进年报公示制度改革。我所力求三个到位：一是咨询解答到位；二是宣传普及到位；三是逐户电话通知到位。

　　全年我辖区企业年报xxxx户，年报率xx.x%；个体年报xxxx户，年报率xx.x%圆满完成目标任务。

　　三、全力维护民生，积极构建和谐稳定的“大格局”

　　（一）全面监管和重点治理相结合，倾力构筑食品安全屏障

　　从服务群众、保障民生的角度出发，进一步强化经营者食品安全责任意识，突出“一大两小三重点”（大市场、小作坊、小餐饮、重点区域、重点品种、重点时段），加大监管整治力度。一是加强学校（幼儿园）的食品安全监管，年初召集辖区xx家学校（幼儿园）负责人会议，签订食品安全责任书，落实主体责任；开展食品安全进校园宣传活动xx余次；x月x日，政协副主席带队到十八中调研，肯定了学校的食品安全工作；二是先后开展了节日期间、“双考”点位等各类流通、餐饮环节专项整治xx余次；三是强化食品检验检测。上半年共抽检食品xx批次，其中不合格x个批次，对不合格产品立案查处；四是稳步推进“明厨亮灶”工程。截止目前，辖区xx家学校托幼机构食堂xxx%完成“阳光透明厨房”，打造餐饮“阳光透明厨房”xx家，在x家餐饮企业试点购买食品安全责任险。现场核查《餐饮许可证》、《食品流通许可证》xxx余户，督促办理健康证xxx余个。

　　（二）全程监管和重点防控相结合，循序推进药械治理工作

　　坚持“两精两严”药品监管指导思想，实现网格化高标准监管实效。一是将日常巡查和专项整治有机结合加大对药品企业的监管力度，加大抽样检测力度，完成药品抽样x个批次，对一个不合格药品立案查处；二是重点查处流通领域中违规销售处方药品等违法行为，开展用药安全进社区宣传，对违规销售处方药下达责令整改xx家，立案查处x家，罚没xxxx元整；三是成立药械零售协会，充分发挥协会行业自律、团结协作和沟通桥梁的作用，保障辖区群众的用药用械安全。

　　（三）广泛引导和重点排查相结合，扎实开展特种设备安全监察工作

　　在日常巡查中开展隐患排查，消除事故隐患。检查中医学院附院等重点单位xx家，发现安全隐患xx处，下达《特种设备安全监察指令书》x份。完成辖区xxx余台电梯二微码张贴工作。

　　（四）推进消费维权，打造放心消费环境

　　（五）围绕创建我区“放心、舒心”消费城市示范街制定方案，完善消费纠纷快速处理机制，敦促企业严格履行服务承诺，有力推进“消费绿色通道”、“两会一站”建设，形成政府部门、社会团体、企业、消费者共同参与的社会化消保维权网络，维权效能进一步提升。

　　全年新建维权服务站x个，受理xxxx、xxxxx投诉件xxx件，（其中职业打假xx件，食品类xxx件，药品xx件，消费服务类xxx件），处理率xxx%，为消费者换回经济损失x万余元，收到感谢锦旗x幅、感谢信x封。

　　立案查处xx件，职业打假x件，不合格x件，虚假宣传x件，共计罚没金额x万余元，

　　四、亮点工作

　　以“全域覆盖，无缝监管”标准，打造x北路餐饮服务食品安全示范街，实现食品安全监管无“空白漏缺”。一是以整顿规范为契机，提高餐饮安全整体水平。按照“全域监管”标准，逐户对x北路有证、无证的餐饮经营户现场指导，通过建立“三个制度”，落实“五个统一”，对厨房操作间的设施、卫生整改，小餐饮“脏、乱、差”面貌得到了显著改善，从业人员食品安全意识也有了明显提高；二是以“阳光透明”为突破，强化餐饮单位执行食品安全管理制度的主动性和自觉性，促进了行业管理水平整体提升；三是以量化分级为抓手，提升餐饮单位诚信意识；四是建立餐饮行业协会，促进餐饮行业良性发展。由商家自行推荐组长，主要职责由商家管理商家，引导成员单位落实主体责任，负责食品安全宣传教育、信息收集、登记统计等基础性工作。我们通过建立餐饮行业协会，把权力晒在阳光下，用行业协会的力量不断规范餐饮服务企业，促进辖区餐饮行业良性发展。截至目前，x北路餐饮xx家，其中有证xx家，整改后发放灵活辅导证x家；实施“阳光透明厨房”xx家；持证量化分级xx家（其中B级x家，C级xx家）。组织疾控中心上门办理健康证，体检xxx人。

　　五、存在问题

　　（一）一线监管人员少，干部的业务水平还有待提高，与目前市场监管“宽进严管”要求矛盾凸显，还有一定的距离。

　　（二）市场监管工作任务重、难度大，各种新问题层出不穷，与辖区各相关部门联系还不够密切。

　　（三）“个转企”工作比较滞后，与目标数还有一定差距。

　　六、工作安排

　　（一）进一步推进商事制度改革，以“宽进严管”为核心，强化事后监管，提高审批效率，使市场主体更加方便快捷进入市场，全面推进“五证合一”、“个转企”等工作。

　　（二）以创建国家食品安全城市以及创建放心、舒心消费城市示范街为契机，加强辖区食品“三小”监管工作。落实《食品经营许可管理办法》，推进《食品经营许可证》换发工作，继续完成“x路特色餐饮一条街”打造工作，创建信誉良好的餐饮食品安全示范街。

　　（三）落实质量强区工作。进一步加强宣传培训，监督检查，专项整治，强化执法力度，引导督促商家诚信规范经营，引导企业建立健全质量管理、环境管理、人安管理三大体系，强化标准监管。

　　（四）坚持效能导向，继续巩固日常监管的有效性，结合行业协会建立等推进“渔网式”监管，实现“双网合一”，推动基层网络建设、社会共治两项工作落地生根，从而营造社会多层面共同推进食药、特种设备安全、市场有序发展的良好局面。

　　我所在履职过程中，还存在着许多不足，困难也不少，但我们始终坚信，在局党组领导下，在x路办事处党工委支持下，在各业务科室的指导下，我们一定能战胜困难，更好的完成各项工作。