商务局2021年工作总结及工作思路范文
商务局关于2021年工作总结及工作思路范文
xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，在各部门、乡镇的大力支持下，局党组带领全体干部、职工认真学习领会习近平总书记关于经济工作的系列讲话精神，深入贯彻落实x建设西部经济高地、 x市加快建设服务业核心城市总体部署，紧紧围绕我市“一城两区”、“三步走战略”、“四大发展计划”、“x旅游休闲度假卫星城、国际旅游城市建设”中心开展工作，在人手少、任务重的情况下取得了较好的工作成绩。现将xxxx工作总结及xxxx年工作思路报告如下：
一、主要工作及成效
（一）主要经济指标完成情况
1.社会消费品零售总额完成情况居三圈层第一位
今年，x市下达我市的社会消费品零售总额增长计划目标x.x%，奋斗目标xx.x%。x-xx月，我市社会消费品零售总额完成xx.xx亿元，同比增长xx.x%，总量和增幅均居三圈层第一位。预计全年同比增长达到xx%。
2服务业增加值稳步增长
今年，x市下达我市服务业增加值计划目标xx%，奋斗目标xx%。第三季度全市服务业增加值实现xx.xx亿元，同比增长x.x%，全年预计增长x.x%。
3.外贸进出口完成情况良好
今年，x市下达我市外贸进出口计划目标x.xxx亿美元，奋斗目标x.xxx亿美元。x-xx月，我市外贸进出口实际完成x.xxx亿美元，完成考核目标xxx%，奋斗目标xx%，同比增长xx%。预计全年我市外贸进出口完成x.xx亿美元，完成考核目标xxx%，奋斗目标xxx%，同比增长xx%。
4.民生工程目标任务圆满完成
为进一步方便市民、游客消费，我局通过认真调研、规划，与红旗连锁股份有限公司对接，圆满完成新建农村新型社区日用品直营店x个和社区便利店x个的目标任务。新建点位主要分布在xx镇、xx镇、xxx镇、xx镇、xx街道。
（二）深入调查研究，高水准编制产业规划
xxxx年，我局认真抓好《xxx市现代服务业发展规划》、《xxx市特色街区规划》编制工作。在规划编制中，市领导多次听取汇报并作出重要指示，我们认真领会，并加强与仲量联行的沟通，共召开专题座谈会xx余次，现场考察点位xx余个，在充分征求相关部门意见的基础上，经过多次讨论修改，历时半年形成《规划》送审稿。规划旨在围绕国际旅游城市建设打造小而美、小而强的xxx精致现代服务业集群；结合我市特有的自然禀赋和文化积淀，打造渔人码头风情水岸、激情活力运动、青年文创智慧、金丝楠乌木文化旅游产品、影视文化、古玩字画艺术品、酒吧游乐、特色餐饮美食等一批特色街区。以旅游为核心，着力发展旅游产业延伸的商业演艺、影视摄影、创意设计等文化服务业，加快发展数字新媒体、电子商务等新兴服务业，不断推进现代服务业发展。
（三）转变城市调性，狠抓服务业项目引进
服务业项目“四个一批”截止xx月份以来，新引进项目xx个，其中新签约项目xx个、重大项目x个（乔纳斯啤酒及格瓦斯饮料生产、财务结算招商服务中心、xxx市万福国际大酒店、晋商小额贷款公司、中城泓小贷公司）总到位资金xx.xx亿元；续建项目xx个，总到位资金x.xx亿元。
另外，中心城区招引xxx家服务业项目是市委、市政府xxxx年转变城市调性、提升城市品质、发展城市旅游的重要举措。在我局的牵头下，承担任务的单位统一思想，高度重视，紧紧围绕服务旅游，紧扣八大业态门类，对照服务业项目引进标准，充分发挥干部、职工的主观能动性，积极招引服务业项目，截至xx月xx日，共登记xx家单位报送信息xxxx条，录入符合业态的项目信息xxx条，其中在谈在建xxx个，已营业xxx个，认定符合标准的项目xxx个。
（四）加强沟通衔接，积极争取上级资金支持。xxxx年，我局通过与x市商务局、x市博览局等主管部门的沟通，以满足旅游服务配套为重点，争取上级扶持资金近xxxx万元，其中包括x市业态调整扶持资金xxx万，因素分配资金xxx万；青城山服务业集聚区专业扶持资金xxxx万元；清明放水节、道教文化节、猕猴桃节专项扶持资金xxx万元。另外，卫星城建设方面：古城区业态调整和电子商务专项扶持资金已通过x市主管部门立项，将尽快给予支持。所争取上级支持资金在x市三圈层中名列前茅，这是我市积极争取取得的成效，也充分体现x市对我市服务业发展的关心和重视。
（五）提升城市品质，全力推进“智慧城市”建设
xxxx年，我市以“百米”、“搜啦”、“易网”为龙头，以“万店上网惠民生”、“淘宝创意风情街”等项目为抓手，发挥好企业的引擎带动作用，做好以企招商，产业链招商工作，在引进电子商务平台企业、内容提供商、支付企业等方面下功夫，促进我市电子商务聚集发展。
“万店上网惠民生”项目作为xxxx年xxx市一号民生工程，目前已完成古城区公共区域、xx医院（卫生院）、政务中心等人流集中区域的无线网络覆盖，实现了全市各乡镇（街道）商户及人流集中区域的无线网络覆盖。项目的最终建成将进一步提高我市的智能化水平，为游客、市民提供免费无线网络和更加高效、便捷的服务，助推旅游发展、提升城市品质、进一步惠及民生，推动我市现代服务业提速。同时，“淘宝创意风情街”已入驻电商企业xx余家；x搜啦营销管理有限公司被x市列为xxxx年（第一批）电子商务创新示范企业。
（六）狠抓机制建设，积极推进行业协会发展
为加强行业规范经营和促进行业良性发展，贯彻“旅游产业化、旅游现代化和旅游国际化”的思路，xxxx年，我们在对产业发展现状进行了深入调查和分析后，动员引导企业新成立了xxx市火锅协会、xxx市金丝楠乌木文化促进会，目前正着手开展健身、酒吧、零售商、电子商务、汽车贸易等协会的筹建工作，预计在年底前成立。在协会成立中，市领导高度重视，我局主动服务，协调联系相关部门，帮助办理相关证件，指导章程制定，给协会成立给予最大的帮助和支持。各行业协会的相继成立，将有利于各企业积极合作、抱团发展，促使我市服务业提档升级，满足游客多元化的消费需求。
（七）集聚城市人气，发展会展产业
xxxx年，为加快建设x会议副中心城市和x市特色会展功能区，我们落实xxxx长效合作机制，加强与x市会展业的交流合作。一是组织青城茶叶、依顿农业等龙头企业参加了xxxxx对口援建地区特色商品迎春博览会；二是通过与x市的会展交流活动，大力推介了我市地方特色产品；三是承办了“青城论道”网商大会、国际纳米研讨会等会展活动，配合举办了清明放水节、道教文化节、猕猴桃节等品牌节庆活动。
二、经验得失
（一）转变城市调性，以游客需求为第一要务的理念深入人心。市委、市政府确定今年在我市中心城区引进xxx家服务于旅游的服务业项目工作以来，xx家承担了该项目标任务的单位积极开展项目招引工作。一批符合业态要求，品质高、前景好的服务业项目落户我市。同时，全市干部、职工在服务业项目招引过程中，进一步认识到目前我市的商业配套只是满足本地人的需求，留不住客人的原因是游客的需求得不到满足，要紧紧围绕服务旅游，以游客需求为第一要务，紧扣八大业态门类，坚持连续三年，每年招引xxx家服务业项目。
（二）加强服务型机关建设是商务工作取得实效的关键。今年，我局围绕中心工作，从以往单一的产业促进部门转而承担了大量项目招引工作。在此过程中，我们积极为企业做好服务，派熟悉业务的人员进行跟踪服务，帮助企业解决遇到的问题。如在沁灵贸易结算公司项目招引中，我们协调食药监局办理经营许可证、工商局办理营业执照等工作，协助企业选择办公场地，有效地提高了办事效率。在“OxO积分联盟”项目引进中，我们帮助联系办公场地，办理相关证件，促成了该项目的顺利落户。另外，我们还协调办理了步步高连锁超市、万福国际酒店等一批项目的相关证照，提供全程跟踪服务。在招商引资中，我们深切感受到，提高服务质量是重中之重，只有服务好企业，才能形成招商引资的良性循环。
（三）必须加强与上级部门的联系，积极争取支持。xxxx年，我局通过与x市商务局、x博览局等主管部门的沟通，争取到了近xxxx万的扶持资金，在x市三圈层中名列前茅。今后，我们需要进一步加强与x市相关部门的联系，争取资金、争取政策、争取项目，把卫星城建设相关优惠政策用够、用活、用实。
（四）进一步加强服务业队伍建设。产业转型、服务业提档升级，必须要拥有一支高素质的人才队伍。服务业新型人才需要清醒认识全国、甚至世界服务业发展形势，同时也要深入了解xxx市独特的自然禀赋和厚重的文化积淀。这需要我们培训人才、引进人才、留住人才。我们还要鼓励商务人才“走出去”，一是长见识、开拓眼界；二是学习先进思维方式，用发达地区先进理念思考当前问题。
三、工作思路
近日，习近平主席首用“新常态”概念形容当前中国经济整体特征。这需要我们认真领会，适应新形势、迎接新挑战、取得新成效。按照x市服务业发展精神，结合我市实际，抓融合、抓创新、抓载体、抓存量利用，以旅游业为核心，积极发展门类健全、特色鲜明、吸引力强的现代服务业体系。具体做好以下几个方面的工作：
（一）抓融合，走复合型产业的新路。当前，产业融合是转型升级的大趋势之一。xxxx年，一方面，我们要抓一、二、三产业融合。着力推进农旅融合发展，围绕观光型农业、农业景观项目发展小而美、小而精的服务业。结合特色农产品精深加工，发展旅游购物，延伸产业链条。健全乡村旅游要素配置，方便游客来我市乡村体验农家生活促进工业旅游融合发展。积极发展旅游产品制造业，大力引进户外装备、全天候飞行教练模拟器、水上设施等轻型旅游装备制造业，为游客提供休闲运动装备需求。
一方面，抓行业融合，推动复合型经济发展。围绕我市产业转型升级要求，牢牢把握服务业行业间融合发展新趋势，鼓励和促进不同行业相互渗透、相互交叉，调动更多的资源和优势，引导各行业协会交流互动，提升和创新传统服务业。大力鼓励各行业融合开展参与性强、娱乐性高的大型活动。如消费狂欢节等；发展个性化跨界商业场所，如可用餐、可休憩的个性化电影院；可休闲、可购物、可欣赏艺术品的书吧；发展儿童职业体验中心，形成多维消费结构和复合型消费渠道。
（二）抓创新，强化经济创新驱动。
从当前形势来看，电子商务已不能简单囊括互联网上的消费形态，它已经形成了一套新的生态系统，从购物平台、技术、数据到物流与支付，这需要我们创新发展、健全体系。xxxx年，我们将积极做好“百米生活”等电子商务产业链项目的创新拓展，继续做好项目推进、跟踪协调、宣传服务等工作。推动“百米生活” 与国内xxx多个城市签约，并在我市建设全国呼叫中心，利用展示平台（展示厅）体验推广信息化服务。具体举措上，一是组织全市各部门、乡镇继续深入开展“万店上网”项目实施，推进全市公建设施和区域无缝网络覆盖；二是加强与上级主管单位对接，积极争取资金和政策对项目的扶持；三是协助项目实施单位联系行业专家和龙头企业，做好技术优化升级和多领域开放合作；四是多渠道多方式开展宣传活动，引导转变市民和游客的生活方式和消费方式；五是积极招引产业链上下游企业入驻我市，形成产业集聚，打造电子商务发展全产业链。
此外，我们还在鼓励发展OxO积分联盟等新型营销模式，大力引进和挖掘创新型经济。OxO积分联盟是线上、线下相结合的消费新模式，顾客在联盟旗下的企业消费，可额外获得积分，凭此积分可在网上购物，此举将进一步刺激消费，使商家和顾客广泛受益。
（三）抓载体，形成旅游商贸新亮点。狠抓服务业项目引进，继续做好服务业“四个一批”和中心城区服务业项目招引工作。加大统筹服务力度，抓好两个队伍，即服务业工作组xx个成员单位和中心城区招引服务业项目的xx家单位；强机制，进一步增强各部门协同配合的意识和能力，提高项目服务效率。加大对品牌项目的跟踪力度，做好问题梳理，统筹服务，为企业排忧解难，力争项目早落地、早开业。
旅游休闲特色街区是我们明年将着力抓的重要载体。xxxx年，我们将以新编制的《xxx市现代服务业发展规划》为指导，着力打造xxx市旅游休闲特色街区。结合我市特有资源打造金丝楠乌木文化旅游产品特色街区、古玩字画艺术品街区、特色餐饮美食街。我们将尽快确定点位、制订优惠政策、争取上级资金支持、大力引进符合业态的项目、加大对外宣传力度，确保特色街建设出形象、出实效，在省内乃至国内达到一定知名度。
xxxx年，我们将全面推进古城区、滨江街道、青城山x个服务业集聚区建设工作。一是按照“一城两区”发展要求，结合区域发展实际需求，有效运用好上级政策资金扶持，做好管理机构建设、项目招引、公共基础配套等工作。二是积极推动滨江新区申报成为x市重点服务业集聚区。三是大力推动引领性项目进入服务业集聚区，xxxx年，我们将着力引进SMG精品购物村、茶文化博物馆、儿童职业体验乐园、星巴克等国际品牌企业。四是做好仰天窝广场、快铁总站周边等旅游集散地的服务业发展指导、规划、项目招引等工作。五是做好商务局门户网站建设，未来的网站将不仅是一个政府网站，还是一个切实方便游客，涵盖吃、住、行、游、购、娱等旅游要素，集宣传、查询、交易为一体的服务业权威网站，将切实服务企业、服务协会、提升产业档次。
（四）抓存量利用，实现精准招商。改变单一的土地招商方式，大力进行存量资源和商铺的盘活。确保明年中心城区招引服务业项目、“四个一批”项目质量、个数有更大的提升。
xxxx年，我们还要要加强运行监测，经济指标务求再创佳绩。根据认真分析，预计xxxx年社会消费品零售总额同比增长x.x%，服务业增加值同比增长x%，外贸进出口同比增长x%。我们将做好统计工作，确保我市社会消费品零售继续保持三圈层第一，服务业增加值、外贸出口圆满完成目标任务。下一步，我们深入贯彻市委十三届三次、四次全会精神，肩负使命，围绕中心，服务大局，培育壮大新兴服务业，加快提升传统服务业，着力构建与x旅游休闲度假卫星城、国际旅游城市相匹配的现代服务业体系。