大学生旅游消费心理需求及行为分析,消费者行为心理学论文

　　摘要：随着经济的不断发展, 人们生活水平的提高, 旅行已经成为人们生活中必不可少的一部分, 旅游中的消费相应的也成为日常支出的重要组成部分。大学生群体是一个具有独特特点的旅游消费群体, 有充裕的时间却没有足够的经济来源, 他们在旅游过程中常常呈现出自有的特点。本文主要围绕大学生群体的旅游消费心理需求, 分析其行为特点。

　　关键词：大学生; 旅游消费; 心理需求; 行为特点;

　　时代的发展令旅游不再是人们可望而不可及的奢望, 在物质条件丰厚的今天, 几乎家家户户都将旅游列为必备的家庭活动项目。相应的, 旅游经济作为新时代人们生活水平逐步提高的产物, 旅游消费也成了人们生活开支中的重要组成部分, 成为当今全新的生活模式。不同的群体在旅游中的消费也不尽相同。大学生群体正处于体力的顶峰时期, 思维行动也更为活跃, 对外界也充满了好奇心与探索心, 渴望外出接触缤纷的世界, 并且他们拥有充裕的时间可供旅游。这一系列特点使得学生群体成为旅游市场中很大的潜在消费群体, 也是旅游消费客源中的重要组成部分。

　　1 大学生旅游消费心理需求分析

　　1.1 客观因素

　　1) 年龄特点

　　大学生一般年龄为18-23岁之间, 正处于心理趋向于成熟的时期, 身体状况也处于最佳状态。因此这一阶段的大学生一般思维活跃, 对周围的世界都充满了好奇心, 期待眼界的开阔, 更有外出旅游的渴望。

　　2) 智力特点

　　高考毕业后的学生们一般都会达到整个人生智力的巅峰时期, 大学生们在逻辑思维能力、记忆力等方方面面都表现优异, 接受新鲜事物能力强, 有敏锐的洞察能力, 可以迅速地从周围的环境中汲取到自己所需要的东西。旅游可以在短时期内接触到大量的新鲜事物, 这不仅仅拓宽了学生们的眼界, 也能让学生们迅速跟上时代发展的步伐, 洞察社会的方方面面, 从而进一步提升其逻辑思维能力、分析和处理问题的能力。因此旅游对大学生非常有益且有足够的吸引力。

　　3) 自我提升的需求

　　在经历了千军万马挤独木桥的艰辛高考战役之后, 大学生们往往会在没有了重大压力之后重新思考未来的人生, 而这一阶段也正是大学生人生观价值观形成的重要时期。但学生们并未真正的接触社会, 在进入大学之前都是处在封闭的学习环境之中。因此很多学生便渴望通过旅游活动来与社会接触, 观察不同人的生活状态, 感受真正的社会生活, 从而为自己未来的发展奠定基础, 以形成良好正确的世界观、价值观和人生观。

　　4) 社会发展的需求

　　大学生们很少有机会接触到真正的社会, 更多的是通过书本的理论知识获得的对世界的认知。而对于即将走上社会的他们来说, 积极地关注社会、认识社会是亟须要做的。只有不断地在社会上历练自己, 才能真正地完成生理和心理双方面的进步与成熟。现如今各个高校也非常重视学生们社会实践能力的培养, 为将来走上社会工作岗位而打下良好的基础。在大学生学习的过程中, 鲜有接触社会的机会, 而每年寒暑假的旅行对他们来说是开阔视野、促进成长的重要方式。因此, 更多的与外部的世界接触也是社会发展对大学生们的需求。

　　1.2 主观因素

　　在校大学生处于向成熟阶段过渡的重要时期, 对外界世界充满了好奇, 是探索心最强的阶段, 因此自身有极其强烈的旅游需求。

　　1) 放松身心的需求

　　日益激烈的社会竞争, 使大学生们即使暂时摆脱了高考的重压, 在经历了短暂的新奇放松之后, 在大二大三时也迅速进入了新一轮的压力之中——面对自己未来的出路, 考研、工作又或是出国, 有明确目标的学生会极力充实自己投入到繁重的学习之中;没有明确目标的同学感到困惑迷茫, 努力寻求出路。无论是处于何种情况的大学生, 都承受着很大的压力, 都需要通过定期的旅游活动来放松身心, 舒缓自己的压力, 以便能更好地投入到之后的学习生活中。

　　2) 拓宽视野的需求

　　很大一部分大学生在进入大学之前都处于家乡封闭的环境中, 很少有机会走出去接触社会, 除了课本上学到的理论知识以外, 没有足够的实践经验, 相应的视野也很局限。进入大学之后在接触了大量的新鲜事物之后, 学生们感受到了视野开阔带来的既视感, 渴望能通过旅行进一步拓展自己的视野, 将学习到的理论知识与丰富的实践相联系, 从而提升自己的内在气质与修养, 丰富人生阅历。

　　3) 广泛交友的需求

　　大学阶段远离了亲人的照顾与陪伴, 进入了新的集体生活, 大家渴望通过与他人沟通来获得安慰与鼓励, 化解自己心中的孤独与失落, 朋友对于大学生来说变得越为重要。不断的结交新的朋友不仅能极大地丰富自己的生活, 还能通过与朋友的交流中拓展自己的视野, 认识到自己认知范围以外的世界。旅行作为一个结识益友的途径被众多大学生们所追捧。同时, 与朋友的共同旅行经历也会记忆格外深刻, 能很大程度提升朋友之间的友谊。通过结伴游玩过程中的畅所欲言, 找寻对世界、对社会的共同认知, 从而满足大学生们的心理需求。

　　由以上可见, 针对大学生的旅游市场开发, 应充分考虑到大学生的旅游消费心理, 为其制定适宜的方案。

　　2 大学生旅游行为特点分析

　　2.1 旅游时间集中在寒暑假

　　与上班族不同, 除了国家法定节假日出行以外, 学生们独有的寒暑假成为大学生们出门旅行的旺季, 不仅有充足的时间可以尽情游玩, 且能避开全国节假日出行的高峰。大学生们倾向于与有共同假期的同学结伴出行, 喜欢活跃、热闹的旅行体验。

　　2.2 旅游消费经济化

　　大学生还未步入社会, 没有经济来源, 日常开支只能靠父母给予的少量生活费而维持, 属于纯消费人群。虽然人们生活水平的提高随之带来了大学生生活质量的提升, 在旅游的过程中, 大学生群体还是会倾向于选择经济实惠的方式, 不注重享受, 更在乎游程。在交通工具的选择上, 一般以骑行、汽车或火车为主;住宿方面倾向于选择青旅、民俗等集体住宅来缩减旅行成本;在餐饮方面一般简单而廉价的快餐、食堂等为主, 节约旅行的整体费用。

　　2.3 倾向于将“网红城市”作为旅游目的地

　　现如今网络的迅速发展极大地影响了人们的生活, 其中大学生群体更加受到互联网的渗透与方方面面的影响。旅行打卡成为一种新型的时尚, 微博或一些当今流行的APP上每天都有大量关于旅行的推荐, 若受到众多人追捧, 大学生们便纷纷结伴去该城市旅行, 称为旅行打卡, 成为当下流行的旅游方式。大学生群体一般走在社会时尚的前沿, 是时尚动态的忠实追捧者, 因此, 网络推行的目的地是大学生们选择的重要来源与参考。

　　2.4 大学生旅游消费人口大

　　不同于以往的大学时代, 现如今大学生们的生活缤纷多彩, 除了学习之外有各种各样的方式可供学生们享受生活。旅游从之前只有少数学生可以选择的休息方式, 到如今几乎每个人都会有旅行的需求与计划, 因此在社会整体的旅游消费人群中, 大学生群体占据了相当大的比例。由于大学生旅游消费的人口不断增大, 许多旅游产品或景点因大学生消费群体的扩大应运而生。据调查, 预计在未来的两年内大学生旅游消费人群将增长到5000万人左右, 成为旅游市场中重要的消费群体。

　　3 结语

　　旅游作为新时代的产物极大地丰富了大学生们的精神世界, 促进其更加全面的发展。学生们在学校学习完理论知识后, 应该有充足的时间去亲自感受社会, 融入社会, 从中学习到很多无法在书本上获得的知识。基于大学生有较强的接受新鲜事物的能力、洞察力、分析能力等特点, 旅游在短时期内可以极大地提升大学生们各方面的能力, 为其带来诸多好处。因此, 我们应在充分全面的了解大学生心理需求与行为特点之后, 为其量身定做更多的旅游项目, 将社会实践与校园中学习到的知识相结合, 为社会培养出更多优秀的全面发展人才。

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