当前现代远程教育存在的问题及对策-教育论文
一、当前现代远程教育存在的主要问题
1.课程设置缺乏针对性
现代远程教育的主要对象是成人，成人学习的特点要求网上课程内容要贴近学习者所学专业的实际，要少而精；课程展开方式要碎片化，便于学习者利用零散的时间学习；辅导方式要具有交互性，强调高效率；等等。但在现在许多学校远程教育的课程设计中，存在着承袭普通高校的学究式教学、务虚课程较多、忽视学习者实际应用能力训练等问题。网络辅导只是单纯地将主要课程内容制成了网络课件，且网络课件的内容庞杂烦琐，阅读这些网络资源，需要耗费大量时间。课程资源呈现方式大多是以word文档格式，辅导方式基本上是将教材中重点内容转抄到网页上，顾及不到学习者的学习疑问，更谈不到对学习者的专业实际能力训练，很难激发和调动学习者的学习兴趣。类似这些忽视成人学习者需求和特点的课程现象很多，这种现象得不到改变，将在一定程度上影响远程学习者的学习兴趣和学习动力。
2.网上教学资源质量不高
一是网络课件很大一部分是教科书的网络版或者是电子书形式。这些课件往往重教学内容呈现，轻学习环境设计。网络课件重复开发，精品很少。二是网上文本资源设计不合理。存在着文字冗长、重点不突出、忽视学习者的认知规律等问题。三是专业资源少。学习者上网也只能浏览到有关院校网站发布的某些课程的辅导性质的资料，所提供的文字教材不能满足学习者“自主学习”的需要。网络资源看似内容非常丰富、形式多种多样，但却缺少“魅力”。可以说，高质量的网上教学资源匮乏是目前制约远程教育发展的主要矛盾之一。
3.师资力量不足
尽管很多从事网络教育的院校注重了教师网络教学能力的培养与提升，但由于远程教育教师大多仍由传统高校的任课教师兼任，适应网上教学的师资力量明显不足，导致在实际教学中存在着网上教学与网上课程开发脱节、网络课件制作水平低下、新的信息技术接受和使用反应迟钝、网络教学手段单一、教学质量始终难以提高等问题。特别是许多学校将大部分精力用在了关注招生数量上，对师资培训很少投入，远程职业教育“双师型”教师总量严重不足。
4.远程教育设备陈旧
现代远程教育必须有现代化教育技术作支撑，但我国绝大部分地区由于教育投入不足，办学条件依旧较差，远程教育设备不能及时更新换代，资源开发系统、信息服务系统、信息交互传播媒体以及配套运作软件等要么短缺，要么陈旧，这已严重障碍了远程教育的健康快速发展。
5.对网上学习过程的支持服务与监控不力
目前，在远程教育中，教师往往只能为学习者提供课程内容、作业提交以及相关的教学信息等简单的学习支持服务。多数的远程教学活动仅仅是远程学习者自主访问高校所能提供的网络课程及其他与课程相关的教学资源，课程论坛、专业论坛、公开讨论区的远程交流以及其他交流方式的利用率也较低，学习者与教师之间缺乏双向人际交流，学习过程中更缺乏科学实验老师的适时引导、在线互动辅导等远程学习支持服务。对学习结果及其评价过程更是欠缺，评价反馈机制运行不畅通。其结果是教师很难准确地了解学习者的实际学习情况，对学习者在学习过程中出现的问题不能及时、准确地给予指导与帮助，网上教学活动的组织未能真正起到导学的作用，这也是我国远程教育质量低下的一个重要原因。
二、完善我国现代远程教育的对策
1.科学设计课程及媒体形式
首先，从成人的学习实际出发，课程设置不仅要考虑知识的系统性和科学性，同时要考虑对学习者实际操作能力的培养，考虑社会的实际需求。在资源建设中要根据学习者的需求和成年人的特点，科学设计教学资源的内容，适当增加讲解典型案例、实务操作和能力培养的内容，以满足学习者学以致用的需要。在视听和网络教学资源建设方面，应按一体化设计的原则，巧妙安排，有机配合，充分发挥其整体优势。不同模块的内容要有较强的针对性，以方便学习者学习。网上辅导要适当增加学习活动设计，将案例分析作为教学辅导、课程讨论、参与式和互动式教学的中心内容。
其次，要正确选择教学材料媒体形式。在为远程学习者设计辅导材料的媒体形式时，虽说可以有文本、图片、动画、视频、音频等多种形式，使得各种学习风格的学习者都可以找到适合自己的媒体形式，但鉴于“信息迷航”的存在，教学材料媒体形式不可以太繁杂。针对学习者对图画、音频等课程讲解材料利用率极低，而对文本形式的利用率最高的现实，应以文本形式的基本知识点辅导为主，视频、音频辅导只限于课程讲解。
再次，要精心设计协作学习活动。每门课程的辅导教师要根据学习任务及学习者的特点选择一定的组织方式，重视并采取小组协作学习的方式。辅导教师要加强同学习小组的联系，发挥小组长在带动小组进行远程交互学习、协调本小组活动中的作用，加强与小组长的热线联系和指导。辅导教师要善于通过网络深入到学习小组之中，能够监控到每个小组的学习讨论情况，进行个别化的辅导和支持。
2.加强网络课程教学资源建设
首先，要引导远程教育院校充分认识加强网络课程教学资源建设的重要性。从领导到教师，都必须转变传统的教学观、学生观，从根本上理解在现代远程教育中，只有为学生提供丰富多样的教学资源、多元化的课程内容组织与传送渠道，才能更好地满足不同学习者的学习需求，保证教学的顺利开展，促进远程教育教学质量的提高。
其次，要关注并认真研究成人学习者的特点，建设适应学习者需求的网络课程教学资源，增强网络课程教学资源的实用性。
再次，要加强教学资源的整合与利用。应该建立和完善教学资源建设的合作机制，积极推进教学资源的区域共建共享，减少和避免网络课程教学资源的重复建设，建立统一、便捷、高效的学习资源库，提高教学资源的利用率。
第四，完善评价标准，健全评价体系。国家主管部门应制定并不断完善远程教育课程教学资源建设标准体系，建立效果反馈机制和评价机制，健全评价体系，促进和保证网络课程教学资源质量的提高。
3.加强远程教育教师队伍建设
远程教育机构要从抓好远程教育教师的观念转变、结构优化和技能素质的提高入手，加快培养既能从事理论教学又能熟练运用现代教育技术开发建设网上教学资源的“双师型”教师，重点培养一批学科带头人和远程教育名师。作为远程教育教师，决不能固守传统的教育理念、照搬传统的教学模式、囿于传统的校本思维，而必须更新理念。不仅要精通专业知识，还需要掌握并熟练应用现代教育技术，不断提高自身网络知识、技能的应用能力、网络教学资源开发能力及课件制作能力等，努力开发出优质的网络课程教学资源，上传到现代信息平台上，以供学员学习使用。同时，教师还要进一步增强服务意识，切实承担起导学与助学的任务。
4.不断提高远程教育基础设施建设水平
首先，要搞好现代远程教育的基础设施建设。要在认真分析学校需求的基础上提出一套完整可行的软、硬件解决方案来。要搞好双向视频室、演播室、课件制作室的建设，优化平台设计，提高现代教育设备对远程开放教学的支持服务水平；要维修、调试好网络实训室、校园网络等设备，确保运行安全、稳定，保证考试、教学任务的顺利进行，发挥其在提高教学质量中的作用，为学员学习和学校教学管理提供服务。
其次，还要跟踪现代科学技术发展，及时引进和充分利用现代科技的最新发展成果，提高现代远程教育基础设施建设水平。随着互联网技术、无线通信技术、流媒体技术、无线移动终端等技术的不断发展，为知识的产生、组织、存储、传播、共享提供了无限的空间和前所未有的便利。特别是随着3G时代的来临、各种移动业务的应用以及3G手机的普及使用，再结合互联网正在兴起的“云计算”技术，必将会为网络远程教育技术实现方式带来新的发展，真正实现任何地点、任何时间、任何方式的移动学习。这就要求远程教育必须不断地适应这些发展变化，提高现代远程教育基础设施建设水平。
5.加强远程教育的支持服务与质量监控
远程教育面向学习者的支持服务体系包括两个方面，一是学习者支持体系，主要是针对教学，为学习者提供技术指导、课程指导、答疑、讨论等双向沟通和对教学的反馈。这一部分工作主要由教师、教学辅助人员、技术支持人员来完成。其二是学习者服务体系，它为学习者顺利学习提供各种有效服务，包括学习者注册和课程登录系统、信息检索等，以帮助学习者寻找和选择其所需的课程和教学资源。远程教育院校要充分利用现代远程教育技术的最新成果，不断充实完善对学习者的支持服务体系；远程教育教师要增强服务意识，及时解答学习者在自主学习中遇到的各种相关问题，为他们答疑解惑，引导他们充分利用网上各种有效学习资源开展自主学习，帮助他们找到最适合自己的学习方法。教师可通过课程论坛、BBS讨论、公开讨论区、建立学员QQ群等措施，加强与学习者的信息沟通，引导学习者顺利进行角色转变，由被动变主动，加强师生之间的情感交流，以激发学习者的学习热情。随着移动通信技术的飞速发展和移动设备在学习者中迅速普及，应加强“移动校园”和“移动课堂”建设，建设“时时能学，处处可学，人人皆学”的教学辅导服务与教学信息服务移动平台。还要充分利用“移动校园”管理平台，整合教学、教务的各类资源、信息，完善平台功能，切实解决教学计划管理、教学过程管理、形成性考核管理、课程考试与成绩管理中存在的诸多瓶颈问题，实现学习者一站式登陆，实现招生、教学、教务和学习者信息共享，简化管理流程，优化管理方式，方便学员信息查询和教学，方便各类教务人员信息利用及实施管理。
要加强对远程教育的质量监控。建立起人才培养计划质量、网络课件质量、学习支持服务质量、网络教育教学效果等全方位的质量监控体系和效果反馈评价机制，通过对办学条件、办学规模、课程设置、师资、课件质量、学习支持服务体系、考试和毕业生质量等设立一整套统一的评估标准，来控制和规范各类远程教育学校的教育质量。
文章来源于《教育探索》杂志2012年第6期